Skip to main content

Hallo.

Afgelopen maandag 28 juli ben ik geweldig goed geholpen door een van uw medewerkers van de klantenservice. Het ging om een zeer dringende kwestie inzake het personenalarm van mijn ouders, dat aangesloten zit op hun vaste telefoon. Deze meneer heeft mij die bewuste dag tussen 18 en 19 uur bijna een uur te woord gestaan en is meteen op zoek gegaan naar een monteur. Geen makkelijke opgave, maar het is hem gelukt. Ook grote dank aan de monteur die de volgende ochtend al voor  10 uur voor de deur stond. De kosten? €0,00! Grote klasse voor met name deze meneer van de klantenservice. Ik had hem graag een bloemetje of zo overhandigd.

 

*Admin: eigen topic aangemaakt

Ha @Silvie van den Brand Wat een enorm leuk bericht om te lezen en wat goed om te horen dat je ouders zo goed en snel zijn geholpen. Als je je KPN Forum profiel aanvult met de adresgegevens van je ouders en hun klantnummer, kan ik waarschijnlijk wel achterhalen met wie je hebt gesproken en hem je complimenten overbrengen!Â