Simpele vraag hoor.
Maar hoe kom ik in contact met de KPN wanneer de vraag die je wilt stellen...of de klacht die je wil neerleggen...niet past binnen de kopjes die de KPN al heeft gemaakt. op de site??
Ik sta nu al letterlijk 25 minuten(!) in de wacht voor een doodsimpele vraag (waar dus geen kopje vooraf is aangemaakt). En dat zonder aankondiging vooraf…
Jullie zijn wel wakker?
Â
U kunt uw vraag ook hier kwijt hoor.
Hoi
Ik kan me voorstellen dat het niet wenselijk is om zo lang in de wacht te staan. Je kunt bij ons op meerdere manieren contact opnemen. Dat kan telefonisch via 0800 0402 (gratis), via Facebook en/of Twitter, op het forum of door een chat via de site te starten. Een chat starten doe je via onze servicepagina. Je kunt daar bijvoorbeeld klikken op de tegel ‘Mobiel’, als je dan een klein stukje naar beneden scrolt zie je staan ‘Ik heb een andere vraag of wil graag contact’. Als je daar op klikt en weer een stukje naar beneden scrolt, vindt je de optie om een chat te starten.
Ik hoop dat je inmiddels bent geholpen! Heb je nog vragen, laat het dan gerust weten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.