Skip to main content
Beantwoord

contact met KPN klantenservice

  • March 23, 2021
  • 1 reactie
  • 179 keer bekeken
L
Nieuwkomer

ik wil contact opnemen met KPN. Andere bedrijven hebben een icoon waar je kan chatten met de KPN. Ik wil geen kosten betalen als ik een medewerker wil spreken. Ik heb een klacht over de abonnementskosten Januari, februari en maart. en ik kan de facturen van de afgelopen 12 maanden niet terughalen? Hoe kan ik zonder kosten een medewerker van de KPN bereiken.

€ 37,49 € 44,09 € 54,00

Beste antwoord door RBxx

Hallo @liorahvanessen 

KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

Je kan ook chatten.

Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

De facturen kan je zelf ophalen via de KPN website.

Op de Home-pagina van MijnKPN staan de laatste vier facturen. Maar je kan de facturen van 12 maanden bekijken. Daarvoor moet je ‘afdalen’ in het menu naar het product.

Dat gaat via Producten → Thuis/Mobiel → Bekijk alle facturen

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • Antwoord
    • March 23, 2021

    Hallo @liorahvanessen 

    KPN klantenservice is bereikbaar via 0800 0402 (gratis nummer)

    Je kan ook chatten.

    Ga naar https://www.kpn.com/service.htm 

    Kies dan een onderwerp en vervolgens “Ik heb een andere vraag of wil contact”, dan vind je alle contact mogelijkheden (waaronder de chat) bijna helemaal beneden op het scherm.

    De facturen kan je zelf ophalen via de KPN website.

    Op de Home-pagina van MijnKPN staan de laatste vier facturen. Maar je kan de facturen van 12 maanden bekijken. Daarvoor moet je ‘afdalen’ in het menu naar het product.

    Dat gaat via Producten → Thuis/Mobiel → Bekijk alle facturen

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement