Skip to main content

Beste KPN medewerker,

 

Het is voor mij onmogelijk om contact met jullie te krijgen. Ik zit in het buitenland waardoor er geen verbinding (080004020) tot stand komt. Daarnaast zou ik 3 maal worden doorverbonden met een werknemer via de chat, echter word ik daar ook steeds uitgegooid. Al met al, onmogelijk om met jullie contact te krijgen. 

 

Ik heb een bestelling bij jullie gedaan voor iTV en internet, echter zijn er enkele punten niet correct. Ik vraag u daarom om contact met mij op te nemen zsm. Via mijn KPN id kunnen jullie mijn telefoonnummer achterhalen.

 

Met vriendelijke groet,

 

Jeroen Brouwers

Hallo @Jeroen Brouwers ,

 

KPN gaat jou niet zelf bellen. 

 

Ik zou het morgen toch nog maar eens proberen via de chat. 

 

KPN is hiervoor op werkdagen gewoon bereikbaar vanuit het buitenland. 

(tussen 8.00 en 20.00. Op zaterdag tot 17.00)

 

 

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm
 

Kies een onderwerp.

Tik dan op  : Ik heb een andere vraag 

(en dan helemaal naar beneden scrollen) 

 

Of toch zelf bellen : 

Maar als je een mobiel hebt met een simkaart van KPN bel dan +31612001200. Dan kan je ze wel bellen.

( met dank aan @PeterG voor de aanvulling.)

 

Je hebt wat nulletjes te veel, maar kpn is v.u. het buitenland inderdaad niet bereikbaar op dat nummer.

Maar als je een mobiel hebt met een simkaart van KPN bel dan +31612001200. Dan kan je ze wel bellen.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden