Skip to main content
Beantwoord

Continu opnieuw inloggen als ik iets wijzig op Box 12

  • November 3, 2021
  • 12 reacties
  • 327 keer bekeken

Skinamp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img

Hoi,

 

vandaag alles van KPN geinstalleerd!

Nu ben ik wijzigingen aan het doorvoeren in de naamgeving van de aangesloten apparatuur!

Bijna elke wijziging zorgt ervoor dat wanneer ik op de HOME button klik, ik automatisch naar

het inlogscherm wordt teruggestuurd en opnieuw moet inloggen….. Dit vind ik al heel raar omdat

het geven van een normale naam niet perse een opnieuw inloggen nodig maakt.

 

Probeer ik echter in te loggen krijg ik volgende foutmelding : the maximum session count has been reached.

 

Ik moet dan weer een hele tijd wachten voor ik weer inloggen kan, hetgeen bijzonder irritant is.

 

Is hier iets aan te doen ?

Beste antwoord door Skinamp

Hoi,

het probleem is “vermoedelijk” opgelost. 

Het ging om GUI version : 4.124.1

Gebruikte browser is Google Chrome draaiend op Windows 10

De helpdesk vertelde mij dat op de dag waarop alles is geinstalleerd instellen van de router niet

mogelijk is. Vandaag gaat het idd tot nu toe zonder problemen !

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

12 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • November 3, 2021

Probeer het eens in een incognito venster. Misschien lukt dat beter.


Skinamp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • November 3, 2021

Zelfde resultaat,

Nu is het zelfs zo erg dat ik m’n browser moet afsluiten, de browser opnieuw moet starten en dan kan ik inloggen

maar wordt direct automatisch weer uitgelogd……

Dit gebeurd ook in een nieuw incognito venster


Skinamp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • November 3, 2021

P.S.

Ook zonder het aanbrengen van wijzigingen, gewoon bij het bekijken van de verschillende pagina’s word ik regelmatig teruggestuurd naar het loginscherm. Het duurt dan bijna 5 minuten voor ik weer kan inloggen


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

Hoi @Skinamp, opvallend dat je steeds opnieuw in de interface van de KPN Box 12 moet inloggen. 

Het gebruiken van een incognitovenster, zoals Nick tipte, maakt geen verschil lees ik. Vanaf wat voor apparaat en met welke internetbrowser probeer je nu instellingen te wijzigen? Maakt het verschil als je het probeert met een andere browser, denk aan Google Chrome of Mozilla Firefox? En eventueel vanaf een ander apparaat?


wjb
Wijsgeer
  • November 4, 2021

Welke firmware versie draait op jouw V12?


Skinamp
Slimmerik
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • Antwoord
  • November 4, 2021

Hoi,

het probleem is “vermoedelijk” opgelost. 

Het ging om GUI version : 4.124.1

Gebruikte browser is Google Chrome draaiend op Windows 10

De helpdesk vertelde mij dat op de dag waarop alles is geinstalleerd instellen van de router niet

mogelijk is. Vandaag gaat het idd tot nu toe zonder problemen !

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22

@Skinamp Dat klinkt goed, dank voor het delen! Als je toch iets opmerkt of als je vragen hebt, laat het dan gerust weten.


  • Nieuwkomer
  • April 5, 2022

Ik ervaar helaas al sinds dag 1 van het gebruik van de KPN Box 12 hetzelfde probleem… Elke 15 sec of na 3-4 kliks word ik uitgelogd. Overigens draai ik op GUI version 5.48.6

 


DaveFlash
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Slimmerik
  • May 15, 2022

Ik ervaar helaas al sinds dag 1 van het gebruik van de KPN Box 12 hetzelfde probleem… Elke 15 sec of na 3-4 kliks word ik uitgelogd. Overigens draai ik op GUI version 5.48.6

 

zelfde versie, idd ook hier, in mijn geval de safari browser, iedere paar acties/kliks ofzo en ik moet opnieuw inloggen, zwaar irritant.


  • Nieuwkomer
  • May 15, 2022

Lijkt gelinkt te zijn aan de safari browser ben ik inmiddels achter. Op mijn windows computer met chrome werkt het prima.

Wel jammer, het is namelijk vrij simpel om een website op de meeste browsers te laten draaien… Lijkt me dus ook dat dit vrij snel en met weinig werk opgelost kan worden.


DaveFlash
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+1
  • Slimmerik
  • May 15, 2022

idd, net geprobeerd in chromium, geen kuren idd. wat raar.


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hmm, wat vreemd dat jullie hier beide tegenaan lopen @DaveFlash en @Nepp95 🤔

Dit is niet een bekend issue, dus ik vraag me af wat de oorzaak zou kunnen zijn. Hebben jullie wellicht recentelijk iets gewijzigd aan de cookie instellingen in Safari?