Goedendag,
ik heb een aanbieding en bevestiging gekregen voor 3 maanden gratis internet ter waarde van 3 x€55
op die basis heb ik een bestelling geplaatst.
vorige week woensdag kreeg ik mijn contract en daar stond in drie maanden gratis tv I.p.v. 3 maanden gratis internet ter waarde van 3 x €10
ik heb daar over gebeld en KPN gaf aan dat ik gelijk had en er een nieuw contract gemaakt gaat worden.
nu meer dan een week geleden, nog niets ontvangen en in mijn KPN staan nog gewoon de verkeerde voorwaarden.
hoe dit op te lossen?
groet van Ron