Skip to main content
Beantwoord

contract klopt niet t.o.v. aanbieding en acceptatie

  • November 26, 2020
  • 1 reactie
  • 69 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedendag,

ik heb een aanbieding en bevestiging gekregen voor 3 maanden gratis internet ter waarde van 3 x€55

op die basis heb ik een bestelling geplaatst.

vorige week woensdag kreeg ik mijn contract en daar stond in drie maanden gratis tv I.p.v. 3 maanden gratis internet ter waarde van 3 x €10

ik heb daar over gebeld en KPN gaf aan dat ik gelijk had en er een nieuw contract gemaakt gaat worden.

nu meer dan een week geleden, nog niets ontvangen en in mijn KPN staan nog gewoon de verkeerde voorwaarden.

 

hoe dit op te lossen?

 

groet van Ron

 

Beste antwoord door AVRT

Bellen met KPN - 0800 0402 en je probleem voorleggen. Als ze het al hebben bevestigd dat ze een fout hebben gemaakt, zullen ze dit wel corrigeren. Of dat 3x niet betalen is, of een eenmalige korting t.w.v. 3x 55 euro, dat is aan hun/jou.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    AVRT
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+2
    • AVRT
    • Slimmerik
    • Antwoord
    • November 26, 2020

    Bellen met KPN - 0800 0402 en je probleem voorleggen. Als ze het al hebben bevestigd dat ze een fout hebben gemaakt, zullen ze dit wel corrigeren. Of dat 3x niet betalen is, of een eenmalige korting t.w.v. 3x 55 euro, dat is aan hun/jou.

    Have you tried turning it off and on again?

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement