Skip to main content
Beantwoord

Contract opgezegd en nog wel een factuur. Hoe zit dat?

  • August 10, 2021
  • 1 reactie
  • 34 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Gisteren is het einde van mijn contract afgelopen. Sinds vandaag zit ik bij een andere provider. Maar ik heb vanmiddag wel een factuur gekregen van kpn met periode 09 augustus t/m 08 september. Dit klopt dus niet?!

Ik kan nergens een telefoonnummer vinden, dus probeer ik het maar zo. 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @manonno ,

Heb je jouw abonnement daadwerkelijk op tijd opgezegd? Dus minimaal een maand voor 9 augustus? Want er geldt een opzegtermijn van één maand. Heb je de bevestiging ook ontvangen? 
 

Je kunt het telefonisch navragen via 0800-0402. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • August 10, 2021

    Hallo @manonno ,

    Heb je jouw abonnement daadwerkelijk op tijd opgezegd? Dus minimaal een maand voor 9 augustus? Want er geldt een opzegtermijn van één maand. Heb je de bevestiging ook ontvangen? 
     

    Je kunt het telefonisch navragen via 0800-0402. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement