Contract opzeggen

Hallo @RBxx 

Ik wil graag mijn abonnement opzeggen omdat ik ga verhuizen.

En waar ik naar toe ga heb ik mijn abonnement niet nodig.

Ik heb eerst iemand aan de telefoon gehad en die kon hier niks mee.

Ik vroeg namelijk of ik mijn vaste telefoonnummer kon meenemen.

Dus werd ik doorgestuurd naar de verhuisservice.

Daar moest ik niet zijn want er worden teveel telefoontjes doorgezet waar ze niet kon helpen.

Nou, daar kreeg ik te horen dat ik niet op kon zeggen omdat mijn contract tot 1 januari loopt.

Ik weet dat daar een opzegvergoeding voor staat, maar erg vriendelijk was ze niet.

Dus moest ik maar een mail sturen naar opzeggenkpn.nl

Hoe was het ook alweer, de grootste telecombedrijf??

Ik word van de een naar de ander gestuurd en nu is er nog niks geregeld.

Hallo @M328 

Als je het nummer bij KPN wil behouden, wordt het idd een verhuizing. Anders kan het nummer niet “in leven” blijven, het zit vast aan je abonnement. Kan KPN op jouw nieuwe adres niet leveren of wil je dat helemaal niet? Wil je over naar een andere provider met nummerbehoud?

Ik ben ook KPN klant, dus heb geen inzage in de systemen.