Mijn vraag is; wat is het overkoepelende orgaan van de providers? Welke organisatie controleert of providers hun afspraken naar hun klanten toe ook nakomen, dus of ze hun werk wel goed doen? groetÂ
Groen12Licht
Bladzijde 1 / 1
Volgens mij is dat de ACM. Autoriteit Consument & Markt. https://www.acm.nl/nl
Maar kun je niet beter je probleem eerst bij je provider (ik neem aan KPN) neerleggen opdat het opgelost kan worden? Via dit forum kan ook. Ook klachten. De KPN moderators hier zijn bevoegd klachten te behandelen.
Hoi
De ACM houdt inderdaad de controle. Maar wat is er aan de hand? Waar kan ik bij helpen? Vul ook meteen voor de zekerheid jouw Forumprofiel aan met in ieder geval postcode + huisnummer en naam van de contractant, dan kan ik meteen meekijken indien nodig.Â
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.