Skip to main content

Hai

 

Ik ben in Curaçao en mijn bundel doet het niet ondanks ik heel veel MB heb gekocht .

Krijg steeds een melding dat het op is en dat is niet zo.

Krijg heel veel kosten hierdoor onterecht.

Zelf mijn sim kaart doet het niet meer zodat jullie kunnen bellen of ik kpn

Help wat nu 

Ik ben erg geschrokken hiervan want ik gebruik uitsluitend de mn voor whats app om in contact te blijven met de familie.

Nu werkt alles niet meer.

Krijg telkens sms dat het op is terwijl ik pas heb opgewaardeerd en genoeg mbs open heb.

 


Ik weet niet hoelang deze wifi van externe partije nog werkt.

 

Mijn vraag is help kunnen jullie kijken wat het probleem is.

En wil graag bereikbaar zijn.

Willen jullie mij het antwoord mailen mocht deze verbinding wegvallen op

 

Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy 
 


 


Onterecht wordt ik steeds bang gemaakt dat het op is zodat ik blijkbaar een bundel koop uit paniek terwijl niets op is

Krijg met weer een sms dat mn bundel op is hoe dan ?

Betaal zoveel en gebruik amper wat 


Hallo @Amira1312 ,

Je krijgt automatisch een bericht als je een bepaald percentage van een bundel verbruikt is. Maar zo te zien heb jij nog voldoende MB’s over dus voorlopig niets meer bijkopen! 
 

Wat betreft bellen: 

Zelf mijn sim kaart doet het niet meer zodat jullie kunnen bellen of ik kpn

Help wat nu 

Met de nieuwe bundel van de Nederlandse Antillen kun je niet bellen via het netwerk. Je hebt dus geen belminuten. 
 

Een alternatief kan bellen via Whatsapp zijn of bv FaceTime als je een IPhone hebt. 
 

bron: 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/buitenland.htm:

 

Nederlandse Antillen

4 GB voor 24,99, sms NEA 4 AAN naar 1266
6 GB voor 34,99, sms NEA 6 AAN naar 1266

  • De bundels zijn 31 dagen geldig
  • Je kunt de bundels stapelen
  • De bundels kunnen alleen gebruikt worden voor data
  • Je krijgt bericht als je 50%, 75% en 100% van je bundel hebt gebruikt
  • Je kunt geen data delen

Let op: dit is een data only bundel. Voor dit land hebben we geen bel & sms bundel. Zijn je MB's uit je Extra Bundel op? Dan wordt je internet gestopt, je kunt weer een nieuwe bundel aanvragen.

 

Bellen en sms

Bellen en sms'en betaal je per minuut of per sms.

Ik ben in de Nederlandse Antillen
Je bent in de Nederlandse Antillen en belt of sms't naar iemand in Nederland of land in de tariefregio 'Voordeelland buiten de EU'.

  • Bellen: € 1,00 / min
  • Gebeld worden: € 0,50 / min
  • Sms versturen: € 0,30 / sms
  • Sms ontvangen: gratis
  • Internet: € 2,50 / MB (kosten zonder databundel)

Ik bel of sms van Nederland naar de Nederlandse Antillen
Je bent in Nederland en je belt of sms't naar een nummer uit de Nederlandse Antillen.

Bellen: € 0,30 / min
Sms versturen: € 0,30 / sms