Skip to main content
Beantwoord

Data sim kaart opwaarderen (voorheen xs4all)

  • October 11, 2022
  • 4 reacties
  • 205 keer bekeken

Wij zijn overgegaan van xs4all naar kpn dus kregen wij ook een nieuwe gratis simkaart van KPN. Bij xs4all kon je het data tegoed maandelijks aanpassen, nu zie ik dat dit meer mogelijk is? Ik heb nu standaard 1 gb tegoed op de data sim maar ik wil regelmatig meer GB's zoals bij xs4all mogelijk was. Is dit niet meer mogelijk? Bij mijn producten bundel opwaarderen komen de opties namelijk niet naar voren. Ik heb  al meerdere keren gekeken afgelopen maanden.

Beste antwoord door Erik van KPN

Hey @Peter_sim, welkom! Het is na de overgang naar KPN helaas niet meer mogelijk om de bundel van deze simkaart aan te passen.

Wel kun je een 1GB NL+EU bundel toevoegen als je meer data nodig hebt. Deze is echter relatief gezien nogal prijzig (€7,99). Dit werkt op het moment voor dit type abonnement (XS4All migratieabonnement) nog niet via de MijnKPN app, maar kan wel via de webversie van de MijnKPN.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 11, 2022

Ik heb hetzelfde probleem, bij xs4all was dit goed geregeld. Ik wacht al maanden op het moment dat een keer de opties naar voren komen :-)

 

Admin: bericht naar eigen topic verplaatst


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • October 11, 2022

Hallo @Peter_sim ,

Heb je (of iemand uit jouw huishouden) geen ander mobiel abonnement bij KPN? Dan kun je vanuit dat abonnement MB’s delen naar dat data-nummer. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 11, 2022

Nee ik heb geen ander kpn mobiel nummer, is de optie bundels bijkopen vervallen bij kpn? Het staat wel in het menu maar is niet actief, er staan meerdere vragen hierover op het forum zag ik zojuist niemand heeft een passend antwoord. Het is vervelend want nu moet ik wellicht naar een andere aanbieder.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+33
  • Moderator
  • Antwoord
  • October 15, 2022

Hey @Peter_sim, welkom! Het is na de overgang naar KPN helaas niet meer mogelijk om de bundel van deze simkaart aan te passen.

Wel kun je een 1GB NL+EU bundel toevoegen als je meer data nodig hebt. Deze is echter relatief gezien nogal prijzig (€7,99). Dit werkt op het moment voor dit type abonnement (XS4All migratieabonnement) nog niet via de MijnKPN app, maar kan wel via de webversie van de MijnKPN.