Ik heb een Experia v10A modem, en vrijwel dagelijks valt zowel wifi als bedraad netwerk voor ca. 5 minuten weg. Ook heb ik gemerkt dat de vaste telefoonlijn soms wegvalt. Is dit een probleem met het modem? Ik lees dat meerdere mensen dit probleem hebben en dat het modem dan wordt omgeruild voor een V10. Is dat ook voor mij een mogelijkheid?
Â
Bert
Heeft U al eens een harde reset geprobeerd ?
Heeft U Glasvezel ?
Ik heb inderdaad al een harde reset geprobeerd, maar dat gaf geen verbeteringen.
Ik heb geen glasvezel.
Goedenavond
We hebben TV via Ziggo, daar hebben we geen problemen mee.
Er gaat ook geen rood lampje branden, het groene licht blijft gewoon aan.
Een rood lampje op de box zou kunnen duiden op een duidelijke onderbreking vanuit de centrale. Ik begrijp dat van jou dat alle lampjes constant groen blijven. Het snelste hier een oplossing voor vinden kan via de klantenservice op 0800-0402. Als je contact opneemt als het probleem zich voordoet, kan men direct live de lijn doormeten en zo het probleem achterhalen.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.