Dataverkeer Experia v10A valt weg

@BertLeije 

Heeft U al eens een harde reset geprobeerd ?

Heeft U Glasvezel ?

Ik heb inderdaad al een harde reset geprobeerd, maar dat gaf geen verbeteringen.

Ik heb geen glasvezel.

Goedenavond @BertLeije Ervaar je als het internet wegvalt ook dat het tv-signaal stoort en zie je ook een rood lampje op de Experiabox als het internetsignaal wegvalt? 

We hebben TV via Ziggo, daar hebben we geen problemen mee.

Er gaat ook geen rood lampje branden, het groene licht blijft gewoon aan.

Een rood lampje op de box zou kunnen duiden op een duidelijke onderbreking vanuit de centrale. Ik begrijp dat van jou dat alle lampjes constant groen blijven. Het snelste hier een oplossing voor vinden kan via de klantenservice op 0800-0402. Als je contact opneemt als het probleem zich voordoet, kan men direct live de lijn doormeten en zo het probleem achterhalen.