Skip to main content
Beantwoord

De KPN Thuis app herkent mijn wachtwoord niet

  • February 24, 2022
  • 13 reacties
  • 397 keer bekeken
R
Deelnemer

Vandaag de kpn thuis app geïnstalleerd. Bij het openen met je inloggen maar het herkent mijn wachtwoord niet. Moet volgens mij het wachtwoord zijn wat achterop het modem staat (V10a). 
iemand tips ? 

Beste antwoord door RBxx

@Remcowisman Als ik het goed begrijp werken de WiFi gegevens (SSID en WPA2 wireless key) op het etiket dus wel, maar het Admin password niet?

voorbeeld

Dan heeft iemand dat Admin password toch gewijzigd. Als je dat niet weet dan is er helaas maar één manier om er in te komen. Dan moet je de Experia Box resetten met drukknop achter het gaatje naast de aan/uit schakelaar. Daarna is ook het Admin password weer gelijk aan de string op het etiket.

Zie: Apparaathulp Internet - Experia Box v10A | KPN

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

13 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • February 24, 2022

Hallo @Remcowisman ,

Nee, je kunt inloggen met het wachtwoord van je KPN-ID. 

Inloggen met KPN ID doe je nu extra veilig 

Je gegevens zijn hierdoor beter beschermd tegen misbruik. Je kunt verificatie in 2 stappen aanzetten in de MijnKPN App en web via: 

  1. Profiel 

  2. Inloggegevens 

  3. Verificatie in 2 stappen

  • De 1e keer dat je bij ons inlogt op de MijnKPN App, krijg je een verificatiecode per sms. Daarna kun je inloggen met pincode, touch ID of face ID.

    We adviseren je om Verificatie in 2 stappen aan te zetten. Hiermee houd je hackers buiten de deur. Zelfs als iemand achter je wachtwoord komt, is dat niet genoeg om in te loggen op je account.

 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
R
Deelnemer
  • Remcowisman
  • Auteur
  • Deelnemer
  • February 24, 2022

Helaas , het wachtwoord van Kpn-id werkt óók niet…

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • February 24, 2022

Dan kun je jouw wachtwoord wijzigen : 

Hoe verander ik mijn wachtwoord voor MijnKPN?

  • Log in op MijnKPN en klik vervolgens op ‘Profiel’. 

  • Onder ‘Inloggegevens’ vind je vervolgens de optie om jouw wachtwoord te wijzigen. 

  • Vul eerst je huidige wachtwoord in en daarna twee keer je nieuwe wachtwoord. 
    Kies voor een sterk en veilig wachtwoord. Naast het gebruik van je MijnKPN wachtwoord is het ook mogelijk om in te loggen in de app met je vingerafdruk, cijfercode of Face ID.

bron : https://www.kpn.com/service/mijnkpn/mijnkpnapp.htm

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    RBxx
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+23
    • RBxx
    • Superuser
    • February 24, 2022

    Halo @Remcowisman 

    Voor het inloggen in de KPN Thuis app moet je hetzelfde wachtwoord gebruiken als je voor de webinterface van de Experia Box v10A gebruikt.
    Het Admin password van het etiket heb je waarschijnlijk eerder al gewijzigd bij het gebruik van de Experia Box. Gebruik dit gewijzigde wachtwoord ook in de app.

    Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • February 25, 2022

      O Chips @RBxx ,

      Het gaat kennelijk om een andere app!! Heb ik weer🙃

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        Alexandra van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+21

        Hoi @Remcowisman, goed om te zien dat er al hulp toegesneld is in jouw topic! We hebben behulpzame gebruikers hier die anderen graag op weg helpen :)

        Halo @Remcowisman 

        Voor het inloggen in de KPN Thuis app moet je hetzelfde wachtwoord gebruiken als je voor de webinterface van de Experia Box v10A gebruikt.
        Het Admin password van het etiket heb je waarschijnlijk eerder al gewijzigd bij het gebruik van de Experia Box. Gebruik dit gewijzigde wachtwoord ook in de app.

        Hoe staat het er nu voor? Ben je verder gekomen met de tips die je hier gekregen hebt?

         

        O Chips @RBxx ,

        Het gaat kennelijk om een andere app!! Heb ik weer🙃

        Och, de bedoeling was goed :grin:

        Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ
          R
          Deelnemer
          • Remcowisman
          • Auteur
          • Deelnemer
          • February 28, 2022

          Alexandra, 

          nee helaas ben ik niet verder gekomen, het wachtwoord heb ik nooit veranderd, dus het zou moeten werken…maar helaas…

          ben nu al klaar met die app…wordt er niet vrolijk van…

          RBxx
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+23
          • RBxx
          • Superuser
          • February 28, 2022

          Hallo @Remcowisman , het lukt nog wel om met dat ongewijzigde Admin password in te loggen in de webinterface van de Experia Box v10A via  http://192.168.2.254 ?

          Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
            R
            Deelnemer
            • Remcowisman
            • Auteur
            • Deelnemer
            • February 28, 2022

            Nee ook niet, maar al m’n apparatuur staat wel via WiFi gekoppeld met de modem met m’n originele wachtwoord…heel vreemd allemaal 

            RBxx
            Superuser
            Forum|alt.badge.img+23
            • RBxx
            • Superuser
            • Antwoord
            • February 28, 2022

            @Remcowisman Als ik het goed begrijp werken de WiFi gegevens (SSID en WPA2 wireless key) op het etiket dus wel, maar het Admin password niet?

            voorbeeld

            Dan heeft iemand dat Admin password toch gewijzigd. Als je dat niet weet dan is er helaas maar één manier om er in te komen. Dan moet je de Experia Box resetten met drukknop achter het gaatje naast de aan/uit schakelaar. Daarna is ook het Admin password weer gelijk aan de string op het etiket.

            Zie: Apparaathulp Internet - Experia Box v10A | KPN

            Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
            R
            Deelnemer
            • Remcowisman
            • Auteur
            • Deelnemer
            • February 28, 2022

            Bedankt voor alle support…het is gelukt ! Thanks

              RBxx
              Superuser
              Forum|alt.badge.img+23
              • RBxx
              • Superuser
              • February 28, 2022

              Graag gedaan @Remcowisman , jij ook bedankt voor de terugkoppeling.

              Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 | 2x SuperWifi 2 | Lid Modem & Wifi Testpanel |
                Alexandra van KPN
                Moderator
                Forum|alt.badge.img+21

                @Remcowisman Super dat 't gelukt is met de hulp van @RBxx en fijn dat je 't laat weten!

                Life begins after coffee ฅ^•ﻌ•^ฅ

                  De Kennisbank

                  Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

                  ...

                  Community voorwaardenAccessibility statement