Skip to main content

Hallo,

Ik heb een probleem met de Experiabox V8. Sinds enkele weken, als er wat meer netwerk verkeer is (dat is internetten en tv staat aan), dan valt na verloop van tijd eerst het internet weg en daarna het tv signaal. Internet lampje gaat rood branden. Enigste manier om het te herstellen is de Experiabox even stroomloos te maken. Dit probleem lijkt overigens ontstaan te zijn nadat we alle tv-ontvangers hebben omgeruild voor nieuwe.

Ik vermoed dat of de voedingsadapter of de interne voeding van de Experiabox onderuit gaat en dus defect aan het raken is. Vraag is of ik een nieuwe Experiabox kan krijgen?

 

Groet Hans Navis

 

 

Hallo @H. Navis , voor een snelle(re) reactie even bellen met 0800 0402.

Succes.

 


Hallo JanD,

Bedankt voor je bericht. Ik heb gebeld met KPN en krijg een nieuwe opgestuurd.

Groeten

 


Hallo @H. Navis , bedankt voor de update, mooi snel opgelost zo.

Vergeet niet het verzendbewijs goed te bewaren als je de oude retour moet sturen.

 


Reageer