Skip to main content
Beantwoord

Defecte utp poort Experiabox zelf te vervangen?

  • May 1, 2022
  • 8 reacties
  • 130 keer bekeken

1 van mijn utp poorten op experiabox werkt niet meer kan ik dit zelf verhelpen of moet ik dan een nieuwe aanvragen

mvg

marc

Beste antwoord door Jasper van KPN

Hoi @M zijp, welkom bij ons op het forum. De poorten horen het allemaal te doen inderdaad, als het niet werkt hoef je er zelf niet aan te gaan knutselen. De Experia Box blijft onze eigendom, je hebt 'm in bruikleen. Als er iets defect is kan je contact met ons opnemen zoals Martijn al noemde. Heb je het nummer wat hij noemde al kunnen bellen en is het via die weg gelukt?

Bel dan tijdens de openingstijden hiervoor 0800-0402

de helpdesk zit maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur voor je klaar. Op zaterdag helpen ze je graag tussen 08.00 en 17.00 uur. Op zon- en feestdagen zijn ze gesloten. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

  • May 1, 2022

Hoi @M zijp ,

Die poort heb je nodig neem ik aan?Welk type modem heb je?

En heb je die al eens gereset?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 1, 2022

Ja ik heb deze poort nodig henb de experiabox v10a heb al meerdere keren gereset en andere kabels geprobeerd maar hij werkt niet


  • May 1, 2022

Is dat de poort waar in het rood wan boven staat?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 1, 2022

Nee Ethernet-poort 1

 


  • May 1, 2022

Ok,

Bel dan tijdens de openingstijden hiervoor 0800-0402

de helpdesk zit maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur voor je klaar. Op zaterdag helpen ze je graag tussen 08.00 en 17.00 uur. Op zon- en feestdagen zijn ze gesloten. 


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • May 1, 2022

Is dat de poort waar in het rood wan boven staat?

Plaatje erbij:

Maar ik begrijp dat 1 het niet doet? De linkse?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 1, 2022

Ja inderdaad poort 1 de linker

 


Jasper van KPN
Moderator

Hoi @M zijp, welkom bij ons op het forum. De poorten horen het allemaal te doen inderdaad, als het niet werkt hoef je er zelf niet aan te gaan knutselen. De Experia Box blijft onze eigendom, je hebt 'm in bruikleen. Als er iets defect is kan je contact met ons opnemen zoals Martijn al noemde. Heb je het nummer wat hij noemde al kunnen bellen en is het via die weg gelukt?

Bel dan tijdens de openingstijden hiervoor 0800-0402

de helpdesk zit maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 20.00 uur voor je klaar. Op zaterdag helpen ze je graag tussen 08.00 en 17.00 uur. Op zon- en feestdagen zijn ze gesloten. 

Â