Skip to main content

Vandaag het nieuwe modem (KPN Box 12) aangesloten, die ik afgelopen week heb ontvangen. Deze wil graag gaan gebruiken vanwege Wifi 6. Maar helaas kan ik dit modem niet gebruiken, aangezien het LAN IP adres niet kan worden gewijzigd en de DHCP server niet kan worden uitgeschakeld!!!

“Deze zijn uit veiligheid uitgeschakeld voor mensen die niet weten wat ze aan het doen zijn.” wordt vanuit KPN klantenservice gemeld. Dus er wordt automatisch vanuit gegaan dat mensen die weten hoe ze moeten inloggen op het modem (wat de gemiddelde gebruiker niet doet, toch?) niet weet wat hij/zij aan het doen is?

Ik zag dat er al meldingen over gemaakt zijn (op zijn minst op 23 juni 2020), maar omdat hier tot nog toe niet afdoende op is gereageerd stel ik de vraag opnieuw. Wanneer kunnen we een firmware update verwachten waar deze instellingen niet zijn gedisabled?

Hoi @Michiel P., ik heb daarover nog niets in de planning staan en weet eerlijk gezegd ook niet of dit nog gaat komen.
Je zou wel kunnen overwegen een eigen modem of Fritzbox  te nemen. Daarmee heb je wat meer vrijheid.

 

Hieronder een paar relevante topics:

 


Hoi Thomas, deze opties heb ik inderdaad ook gekregen...:expressionless:

Ik heb al best een aantal modems (niet alleen van KPN/Telfort) thuis gehad. Maar zover ik me kan herinneren is dit de eerste waarbij je deze low level instellingen NIET kunt wijzigen.

Ik moet deze instellingen kunnen wijzigen vanwege de VPN tunnels, die ik regelmatig naar het werk en klanten maak, om geen IP conflicten te krijgen. Hiervoor heb ik thuis een range die niet heel erg voor de hand ligt.

De reden dat het om "veiligheidsredenen” is gedaan heeft er voor mij de schijn naar om klanten te pushen naar de Fritz!Box waarvoor je weer 7,49 per maand moet betalen.

Vrije modem keuze is een leuke optie (die overigens ook een flinke extra duit kost), maar daarna kun je de helpdesk van KPN (begrijpelijk) vergeten…

Volgens mij is het toch vrij simpel om deze opties aan te zetten. En als de klant iets heeft verprutst met de instellingen is het voor de helpdesk toch vrij eenvoudig om als eerste handeling bij een vaag probleem, de fabrieksinstellingen terug te zetten?


Een andere ip range kiezen kan bij KPN volgens mij alleen bij de Experiabox v10. Bij de v10a kan het dacht ik niet. Bij de v9 ook niet. Bij de v8 ook niet voor zover ik weet. Deze werkwijze van KPN is al meer dat 10 jaar oud, zo kunnen we denk ik wel stellen. En ik denk niet dat daar zomaar verandering in gaat komen.

Dus... dat word toch een eigen router denk ik...


Vrije modem keuze is een leuke optie (die overigens ook een flinke extra duit kost), maar daarna kun je de helpdesk van KPN (begrijpelijk) vergeten…

De vrije modemkeuze kost niets extra, enkel als je een Fritzbox bij KPN afneemt dan kost deze 7.49 en dit is inclusief KPN Service Plus, een iets specialistischere helpdesk met oud-medewerkers van de XS4ALL helpdesk.

 

Heb je glasvezel of xDSL? Met glasvezel is het redelijk gemakkelijk om een eigen router aan te sluiten en vrijwel iedere router met mogelijkheden om een VLAN op de WAN-poort te zetten in combinatie met het opbouwen van een PPPoE-sessie kan dan gebruikt worden. Mits je geen interactieve tv hebt, dan is de keuze een stukje beperkter. Een Edgerouter zou bijvoorbeeld een goede optie zijn, deze ondersteunt ook interactieve tv, forumlid @wjb heeft hier kant en klare configuratie-scripts voor geschreven.

 

Als je een Fritzbox bij KPN afneemt dan blijf je ook de volledige ondersteuning houden. Met een eigen modem/router is deze er een stuk minder aangezien we verbinding dan minder goed door te lezen is. In het geval van storing moet eerst de Box12 terug aangesloten worden om fouten in de eigen apparatuur uit te sluiten.


Een andere ip range kiezen kan bij KPN volgens mij alleen bij de Experiabox v10. Bij de v10a kan het dacht ik niet. Bij de v9 ook niet. Bij de v8 ook niet voor zover ik weet. Deze werkwijze van KPN is al meer dat 10 jaar oud, zo kunnen we denk ik wel stellen. En ik denk niet dat daar zomaar verandering in gaat komen.

Dus... dat word toch een eigen router denk ik...

Ik heb drie weken geleden mijn oude V8 ingeleverd voor een V10. Op beide was dit mogelijk


Vrije modem keuze is een leuke optie (die overigens ook een flinke extra duit kost), maar daarna kun je de helpdesk van KPN (begrijpelijk) vergeten…

De vrije modemkeuze kost niets extra, enkel als je een Fritzbox bij KPN afneemt dan kost deze 7.49 en dit is inclusief KPN Service Plus, een iets specialistischere helpdesk met oud-medewerkers van de XS4ALL helpdesk.

 

Heb je glasvezel of xDSL? Met glasvezel is het redelijk gemakkelijk om een eigen router aan te sluiten en vrijwel iedere router met mogelijkheden om een VLAN op de WAN-poort te zetten in combinatie met het opbouwen van een PPPoE-sessie kan dan gebruikt worden. Mits je geen interactieve tv hebt, dan is de keuze een stukje beperkter. Een Edgerouter zou bijvoorbeeld een goede optie zijn, deze ondersteunt ook interactieve tv, forumlid @wjb heeft hier kant en klare configuratie-scripts voor geschreven.

 

Als je een Fritzbox bij KPN afneemt dan blijf je ook de volledige ondersteuning houden. Met een eigen modem/router is deze er een stuk minder aangezien we verbinding dan minder goed door te lezen is. In het geval van storing moet eerst de Box12 terug aangesloten worden om fouten in de eigen apparatuur uit te sluiten.

Aanschafkosten voor een eigen modem zijn ook kosten...


Een andere ip range kiezen kan bij KPN volgens mij alleen bij de Experiabox v10. Bij de v10a kan het dacht ik niet. Bij de v9 ook niet. Bij de v8 ook niet voor zover ik weet. Deze werkwijze van KPN is al meer dat 10 jaar oud, zo kunnen we denk ik wel stellen. En ik denk niet dat daar zomaar verandering in gaat komen.

Dus... dat word toch een eigen router denk ik...

Ik heb drie weken geleden mijn oude V8 ingeleverd voor een V10. Op beide was dit mogelijk

Als je een v10 had, 3 weken geleden, waarom dan nu weer een KPN Box 12? Hoe dat zo? Was die v10 al weer stuk?

Die v8, was dat misschien een Telfort model? Want als ik hier zoek op het forum kom ik diverse topics tegen waarin gezegd word dat de range in de v8 niet te wijzigen is. Bijvoorbeeld:

https://forum.kpn.com/internet-9/intern-ip-adres-van-experiabox-v8-wijzigen-303957


Een andere ip range kiezen kan bij KPN volgens mij alleen bij de Experiabox v10. Bij de v10a kan het dacht ik niet. Bij de v9 ook niet. Bij de v8 ook niet voor zover ik weet. Deze werkwijze van KPN is al meer dat 10 jaar oud, zo kunnen we denk ik wel stellen. En ik denk niet dat daar zomaar verandering in gaat komen.

Dus... dat word toch een eigen router denk ik...

Ik heb drie weken geleden mijn oude V8 ingeleverd voor een V10. Op beide was dit mogelijk

Als je een v10 had, 3 weken geleden, waarom dan nu weer een KPN Box 12? Hoe dat zo? Was die v10 al weer stuk?

Die v8, was dat misschien een Telfort model? Want als ik hier zoek op het forum kom ik diverse topics tegen waarin gezegd word dat de range in de v8 niet te wijzigen is. Bijvoorbeeld:

https://forum.kpn.com/internet-9/intern-ip-adres-van-experiabox-v8-wijzigen-303957

Dat nieuwe modem heb ik automatisch gekregen na het verhogen van mijn internet snelheid.  Waarom weet ik ook niet.  Na navraag bij KPN kan ook de v10 die hoger snelheid aan,  dus die heb ik nu weer terug geplaatst.

De v8 was inderdaad nog van telfort. 


Aha. Bij Telfort kon het op de v8 waarschijnlijk wel. Bij KPN niet.