Skip to main content
Beantwoord

DigiD app niet te gebruiken via wifi

  • January 31, 2026
  • 13 reacties
  • 255 keer bekeken
I
Nieuwkomer

Sinds kort kan ik de app niet gebruiken als ik op mijn wifi netwerkzit. ( op mijn mobiel dus)

5G is geen probleemĀ 

Als ik via mij pc de mijn.digid.nl wil benaderen lukt dit ook niet.

Ook als ik kpnveilig uitzet

Wat zie ik over het hoofd?

Beste antwoord door Jasper van KPN

Tot hoe ver kom je wel ā€‹@Iwago? Je zegt dat het inloggen een probleem blijft geven, dus je komt wel op de website van DigiD zelf? En heb je dit alleen op die mobiele telefoon, of ook op andere apparaten?Ā 

Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. De tips die we kunnen geven zijn op basis van wat we weten. Als je dingen geprobeerd hebt maar niet noemt weten we dat niet. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we mee kunnen denken.

    13 reacties

    JanD
    Superuser
    • JanD
    • Superuser
    • January 31, 2026

    Beste ā€‹@IwagoĀ wat voor (fout)melding krijg je als je wilt inloggen bij DigiD via wifi of de pc?

    Ā 

    XS4-Arjan
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+10
    • XS4-Arjan
    • Wijsgeer
    • January 31, 2026

    ā€‹@JanDĀ  ik denk dat hij niet eens zover komt en dat DigID totaal niet bereikbaar is.

    ā€‹@IwagoĀ staat ipv6 misschien aan in je experiabox? Dat gaf in het verleden nog weleens problemen bij beveiligde omgevingen.

    Fritz!Box Fan
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • January 31, 2026

      Zet in je kpn modem IPv6 uit. Dat loste het bij mij met een stuk of 10 apps op. Waaronder KPN TV+, Bank, Ideal, MijnKPN en nog een paar.

      Groeten, Peter. KPN-klant šŸ±. Samsung šŸ“ŗ (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; šŸ“± Samsung S25 FE.
        Jasper van KPN
        Moderator

        Welkom op de community ā€‹@Iwago. DigiD is wel een belangrijke site die je wilt kunnen bereiken natuurlijk! Heb je de genoemde tips al kunnen proberen? Is het daarmee gelukt?

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
        I
        Nieuwkomer
        • Iwago
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • February 3, 2026

        Helaas blijft mijn.digid.nl onbereikbaar op de pc via wifi en vast netwerk

        via 5G geen probleemĀ 

        bij toegelaten websites digid.nl gezet en toen was deze wel bereikbaar, dus ook mijn.digid.nl erbij gezet maar helaas resultaatĀ 

        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • February 3, 2026

        IPv6 al uitgezet in je modem?

        mijnmodem.kpn

        Onder internet instellingen.Ā 

        Heb je wel Windows 11?

        Groeten, Peter. KPN-klant šŸ±. Samsung šŸ“ŗ (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; šŸ“± Samsung S25 FE.
        PeterG
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+35
        • PeterG
        • February 3, 2026

        En als je viaĀ digid.nlĀ via het hamburger menu naar mijn digid gaat ???

        Werkt het viaĀ http://digid.nl/inloggenĀ wel?

        Groeten, Peter. KPN-klant šŸ±. Samsung šŸ“ŗ (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; šŸ“± Samsung S25 FE.
        I
        Nieuwkomer
        • Iwago
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • February 3, 2026

        Ik heb nu van alles gecheckt en uitgezetĀ 

        maar het inloggen blijft een probleem geven. Behalve op 5 G

        Ā 

        JanD
        Superuser
        • JanD
        • Superuser
        • February 3, 2026

        Beste ā€‹@IwagoĀ , wat ook vaak helpt, is binnen de app de cache te legen,Ā  dan gedwongen te stoppen en dan weer op te starten.

        In het slechtste geval de app verwijderen en herinstalleren.

        Ā 

        Jasper van KPN
        Moderator
        • Jasper van KPN
        • Moderator
        • Antwoord
        • February 4, 2026

        Tot hoe ver kom je wel ā€‹@Iwago? Je zegt dat het inloggen een probleem blijft geven, dus je komt wel op de website van DigiD zelf? En heb je dit alleen op die mobiele telefoon, of ook op andere apparaten?Ā 

        Wij zien niet wat jij ziet, we weten alleen wat jij vertelt. De tips die we kunnen geven zijn op basis van wat we weten. Als je dingen geprobeerd hebt maar niet noemt weten we dat niet. Hoe meer je kunt vertellen, hoe meer we mee kunnen denken.

        "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
          F
          Nieuwkomer
          • FonsR
          • Nieuwkomer
          • March 16, 2026

          Ik had hetzelfde probleem sinds kort, dat ik de DigiD-app niet kon gebruiken. Kreeg steeds de melding dat ik het later nog eens moest proberen. Met 5G lukte het wel.

          De hier gemelde tip om in mijn modem IPv6 uit te zetten, heeft bij mij gewerkt. Wellicht lost het ook het probleem op dat ik op een 2e TV waar ik met een Google TV, de KPN TV+ app gebruik, en ook die werkt sinds kort niet. Hopelijk gaat het hiermee weer lukken.

          Ik vraag mij nu wel af of ik geen extra functionaliteit/snelheid ga missen doordat IPv6 uit staat. Klopt dat?

            JanD
            Superuser
            • JanD
            • Superuser
            • March 16, 2026

            Ik vraag mij nu wel af of ik geen extra functionaliteit/snelheid ga missen doordat IPv6 uit staat. Klopt dat?

            Beste ā€‹@FonsRĀ , daar hoef je voorlopig nog niets van te merken, daar de meeste websites nog op IPv4 draaien en qua snelheid ook niet.

            F
            Nieuwkomer
            • FonsR
            • Nieuwkomer
            • March 16, 2026

            OkĆ© ā€‹@JanDĀ Ā bedankt voor je snelle reactie en dat is dan mooi geregeld zo.šŸ‘

              De Kennisbank

              Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

              ...

              Community voorwaardenAccessibility statement