Skip to main content

Ik heb glasvezel kastje in huis. Buren zijn al aangesloten. Ik heb met een kpn verkoper een deal gemaakt voor gratis installatie ed.

afgelopen dinsdag zou de installateur komen.

niemend gezien. Klantenservice weet ook van niks….

wat gaat hier mis?

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt

Een deal, een afspraak met een monteur en nu weet je niet hoe of wat verder… Geen mooi bericht, @Daan Willemse:thinking: Goed dat je contact met ons opneemt! 

Ben je intussen al wat wijzer geworden en/of is er al een nieuwe afspraak met een monteur gemaakt? 

Zo niet, dan kijk ik graag met je mee! Wil jij de volgende gegevens noteren in jouw Forum profiel:

  • Jouw volledige naam
  • Geboortedatum
  • Klantnummer en/of bestelnummer
  • Postcode en huisnummer 
  • Laatste 3 cijfers van het rekeningnummer wat bij ons bekend is

 In het vakje ‘Persoonlijke opmerkingen’ kun je extra informatie kwijt: bijvoorbeeld voorkeursdag + dagdeel voor een nieuwe afspraak.
Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik je gegevens erbij kan pakken. 


Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!