Ik had een afspraak bij de KPN-winkel in Deventer. Ik wilde de afspraak afzeggen. De bevestigingsmail met mijn afspraakcode had ik uitgeprint. In dei mail stond een link om de afspraak te annuleren. Aangezien de mail niet meer aanwezig was wilde ik de afspraak op een andere manier afzeggen (wel zo netjes). Op de website geen mogelijkheid gevonden om contact op te nemen met de winkel in Deventer.

Geprobeerd via 0800 0402. Een vriendelijke Rik aan de telefoon, maar hij zag geen mogelijkheid om mij te helpen. Hij zag ook geen mogelijkheid om mij te voorzien van een mailadres of telefoonnummer van de winkel in Deventer.

Ben dus niet aangekondigd niet verschenen op de betreffende afspraak. Hiervoor mijn excuses, maar wel heel bizar dat je niet op de een of andere manier zo’n winkel kunt bereiken.