Afgelopen maandag heb ik de over gestapt naar KPN televisie internet en telefoon. Werkt niet want er moet wat in een patch kast aangepast worden. Dit is na een uur bellen en er twee keer uit gegooid te zijn. Wachttijden 15 minuten. Dat duurt een week om de patch kast aan te passen. Vervolgens is er een aanbod gedaan om op mijn KPN mobiel een uitbreiding te geven op internet verbruik om toch te kunnen tv kijken door dit te streamen naar de tv en te kunnen mailen. Ik ontving dit bericht:
Beste klant, u kunt op dit moment uw internet thuis niet gebruiken. Wij begrijpen dat dit vervelend is. Daarom krijgt iedereen die op uw adres woont gratis 100 GB internet in zijn of haar mobiele abonnement van KPN. Deze bundel is direct actief en 1 week geldig. Groet, KPN
inmiddels al dagen geen data ontvangen. Ervaringen zijn tot nu toe dramatisch slecht. Wie heeft ook deze ervaring en wat kun je er aan doen?