Skip to main content
Beantwoord

Direct Online Pakket bundel verhogen

  • July 6, 2020
  • 3 reacties
  • 617 keer bekeken
C
Nieuwkomer

Ivm een vertraging door KPN Netwerknl komt onze monteurafspraak te vervallen. We krijgen tijdelijk een direct online pakket met 50Gb data. De afgelopen tien dagen hebben we mb aanvullers van 10gb per dag gebruikt door het steeds uitgesteld installatie, die bleek al net genoeg te zijn met gierige gebruik. 

Kan ik de sim kaart gratis opwaarderen als het op is? Vooral tijdens deze pandemie vinden vergaderingen en alle colleges online plaats, veel internet dus. We hopen op jullie begrip voor onze situatie en hopen geinformeerd te kunnen zijn op de volgende monteur datum. Alvast bedankt. :) 

Beste antwoord door Erik van KPN

Hoi @Cornsoup, welkom! We kunnen deze databundel voor je aanvullen als je er bijna doorheen bent. Het duurt over het algemeen ongeveer 24 uur om dat te regelen. Dus als je er bijna doorheen bent, laat het hier weten en zorg dat je forumprofiel ingevuld is. Je kunt dit ook via de andere klantenservice ingangen (0800-0402, chat, Facebook, Twitter) aanvragen, net wat je voorkeur heeft. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Erik van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+33
    • Erik van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • July 6, 2020

    Hoi @Cornsoup, welkom! We kunnen deze databundel voor je aanvullen als je er bijna doorheen bent. Het duurt over het algemeen ongeveer 24 uur om dat te regelen. Dus als je er bijna doorheen bent, laat het hier weten en zorg dat je forumprofiel ingevuld is. Je kunt dit ook via de andere klantenservice ingangen (0800-0402, chat, Facebook, Twitter) aanvragen, net wat je voorkeur heeft. 

    "That might be the most important thing to understand about Humans. It's the unknown that defines our existence. We are constantly searching, not just for answers to our questions, but for new questions." - Benjamin Sisko
      Thomas van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+24

      Hoi @Cornsoup, we hebben niets meer van je gehoord. Heb je nog een oplossing kunnen vinden?

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
        C
        Nieuwkomer
        • Cornsoup
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • July 8, 2020

        Hoi @Cornsoup, we hebben niets meer van je gehoord. Heb je nog een oplossing kunnen vinden?

        Hallo, ja, ik zal weer contact met jullie opnemen wanneer we bijna doorheen is. Hartelijk bedankt! :)

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement