Skip to main content
Beantwoord

Direct Online Pakket heeft geen data meer

  • March 13, 2022
  • 2 reacties
  • 90 keer bekeken

Ik wacht nog steeds op mijn internet. Tot nu toe heb ik een Huawei kastje gekregen, maar die is er mee opgehouden. Hij doet het wel maar ik kan niet op internet. Kunnen jullie me helpen

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Anouk Smaak, ik heb even meegekeken. Ik heb een aanvraag gedaan voor extra data. Ik veracht dat je deze morgen weer hebt. 

Daarnaast heb ik ook melding gemaakt nog bij de back office om nog weer eens goed te kijken naar jouw aansluiting. Ik kan zo niet direct achterhalen waar het mis gaat namelijk. Ik verwacht dat ze binnen 3 werkdagen contact met je opnemen. Hoor graag weer van je als dat is gedaan.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • March 13, 2022

Hoi @Anouk Smaak ,

Waarschijnlijk is de data op,Via 0800-0402 kan je extra aanvragen.Als de Data niet op is kan je hem eens herstarten.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 13, 2022

Hoi @Anouk Smaak, ik heb even meegekeken. Ik heb een aanvraag gedaan voor extra data. Ik veracht dat je deze morgen weer hebt. 

Daarnaast heb ik ook melding gemaakt nog bij de back office om nog weer eens goed te kijken naar jouw aansluiting. Ik kan zo niet direct achterhalen waar het mis gaat namelijk. Ik verwacht dat ze binnen 3 werkdagen contact met je opnemen. Hoor graag weer van je als dat is gedaan.