Skip to main content
Beantwoord

Direct online pakket opwaarderen

  • October 2, 2022
  • 3 reacties
  • 71 keer bekeken

Vrijdag contact gehad voor opwaarderen DOP. Ging de medewerker regelen. Nu op zondag geen WIFI. Is niet opgewaardeerd. Heb internet nodig voor school! Waarom kan het opwaarderen niet automatisch en moet je smeken om op te waarderen? Graag nu opwaarderen KPN

Beste antwoord door Gpalm

@Bram_ gister eind vd ochtend eindelijk weer wifi. Erg stabiel is t niet. Het wordt tijd dat kpn netwerk de kast activeerd. Glasvezel is aangesloten en doorgemeten. Kast onvangt signaal, maar Kpn zegt dat t bij de aannnemer ligt en visaversa. Wij worden van kastje naar de muur gestuurd

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • October 4, 2022

Hi @Gpalm! Ik wil je graag helpen. 

Om je DOP te kunnen opwaarderen heb ik nog wel gegevens van je nodig. Zou je om die reden je profiel in willen vullen? Laat hier even weten wanneer je dat gedaan hebt en ik ga voor je aan het werk!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • Antwoord
  • October 4, 2022

@Bram_ gister eind vd ochtend eindelijk weer wifi. Erg stabiel is t niet. Het wordt tijd dat kpn netwerk de kast activeerd. Glasvezel is aangesloten en doorgemeten. Kast onvangt signaal, maar Kpn zegt dat t bij de aannnemer ligt en visaversa. Wij worden van kastje naar de muur gestuurd


Bram van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+17
  • Oud Moderator
  • October 5, 2022

@Gpalm goed dat in ieder geval de tijdelijke wifi het weer doet. 

Verder snap ik dat het lang duurt de vaste verbinding op gang te krijgen. Ik heb voor de zekerheid even nagekeken of alles goed loopt. En dit is gelukkig wel het geval. 
Â