Direct online pakket opwaarderen lukt niet

Is het inmiddels gelukt om het noodpakket op te waarderen, @Virginie81?

Als het nog steeds niet is gelukt, wil je dan je forumprofiel invullen? Reageer hier weer als je dit gedaan hebt, dan kijk ik mee. Mocht je daar vandaag niet meer aan toekomen, dan raad ik je aan weer te bellen. Blijf dan aan de lijn, ook als het menu je bepaalde dingen vertelt of stuurt. Zolang je aan de lijn blijft kom je aan het einde van het verhaal bij een medewerker uit.