Skip to main content

Goedendag,

Het opwaarderen van mijn direct online pakket lukt niet. Gisteren geprobeerd, vanochtend weer. Maar ik krijg geen bevestiging per sms. 

Ik wacht al sinds begin februari op glasvezel en het wordt steeds uitgesteld. 
 

Ik wil heel graag voor het weekend weer tegoed aangevuld. Het is al zo’n 1,5 maand behelpen, vind het nu een beetje vervelend worden.

 

mvg Virginie

Is het inmiddels gelukt om het noodpakket op te waarderen, @Virginie81?

Als het nog steeds niet is gelukt, wil je dan je forumprofiel invullen? Reageer hier weer als je dit gedaan hebt, dan kijk ik mee. Mocht je daar vandaag niet meer aan toekomen, dan raad ik je aan weer te bellen. Blijf dan aan de lijn, ook als het menu je bepaalde dingen vertelt of stuurt. Zolang je aan de lijn blijft kom je aan het einde van het verhaal bij een medewerker uit.