Skip to main content
Beantwoord

dongel retourneren

  • September 24, 2020
  • 4 reacties
  • 132 keer bekeken
Kpn.wb
Nieuwkomer

Ik heb een dongel waar ik 50 euro borg voor heb betaald. Ik wil dat geld graag terug. Hoe kan ik dat regelen? Bellen heeft geen zin, kom ik niet door.

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag! 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • September 24, 2020

    Hallo @Kpn.wb ,

    Dat is van lang geleden ! 

    Volgens internet (https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/dongel/kpn-direct-online-modem-huawei-e160.htm) kun je zien dat deze dongels van September 2008 t/m Augustus 2010 zijn verkocht.

    Een medewerker van KPN kan alleen iets voor jou betekenen als je beschikt over een betaalbewijs van de borg. Ik zou dan met dat betaalbewijs naar een KPN-winkel toestappen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    A
    • Anonymous
    • September 24, 2020

    Beetje off topic maar kreeg je daar geen 50mb tegoed mee per maand. Daar kon je toen echt niets mee doen. Heb dat ding ook jaren in de kast gehad en dek drie jaar geleden retour gestuurd.

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Welkom op het forum @Kpn.wb. Dat is al een oud apparaatje. Ik stuur je even een privébericht om dit verder af te handelen.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 5, 2020

    Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag! 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement