Hallo @Kpn.wb ,

Dat is van lang geleden ! 

Volgens internet (https://www.kpn.com/service/mobiel/instellen/dongel/kpn-direct-online-modem-huawei-e160.htm) kun je zien dat deze dongels van September 2008 t/m Augustus 2010 zijn verkocht.

Een medewerker van KPN kan alleen iets voor jou betekenen als je beschikt over een betaalbewijs van de borg. Ik zou dan met dat betaalbewijs naar een KPN-winkel toestappen. 

Beetje off topic maar kreeg je daar geen 50mb tegoed mee per maand. Daar kon je toen echt niets mee doen. Heb dat ding ook jaren in de kast gehad en dek drie jaar geleden retour gestuurd.

Welkom op het forum @Kpn.wb. Dat is al een oud apparaatje. Ik stuur je even een privébericht om dit verder af te handelen.

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!