Doorlinken naar een website werkt niet, melding dat het door een netwerkprobleem niet bereikbaar is

Gaat het om een specifieke site?

Nee het is bij verschillende sites / links.

en volgens ‘n KPN winkel medewerker moest ik eerst maar de Service desk bellen om eventuele blokkades in m’n modem op te laten heffen….mits ze aanwezig zijn (?)

Wat voor modem heb je?

Box 12b 

Hoi ​@Fraaske . Welkom hier.

Vervelend probleem, zeker omdat het zo wisselend optreedt. Op basis van je beschrijving lijkt het eerlijk gezegd eerder iets dat op de laptop zelf speelt dan in het netwerk of de Box 12.

Om dat goed uit te sluiten, ben ik wel benieuwd: ervaar je ditzelfde gedrag ook op andere apparaten in huis? Bijvoorbeeld op je telefoon of een andere laptop, wanneer je daar via wifi dezelfde links opent?

En kun je iets meer vertellen over de situatie op je laptop? Denk aan welke browser je gebruikt, of het in meerdere browsers voorkomt, en of je bijvoorbeeld een VPN, virusscanner met webbeveiliging of een adblocker gebruikt. Ook hoor ik graag of je een specifieke foutmelding krijgt bij die links.

Dat herstarten tijdelijk helpt, wijst vaak toch richting iets lokaals op het apparaat, zoals de browser, een extensie of beveiligingssoftware die na verloop van tijd in de weg gaat zitten.

Met die informatie kunnen we gerichter met je meekijken.