Skip to main content
Vraag

Downgrade snelheid gedaan. KPN stuurt nieuw modem?

  • June 27, 2021
  • 2 reacties
  • 121 keer bekeken
Topper

Tijd geleden 200/200  upgradet naar 500/500. Direct doorgevoerd. 

Vanmorgen teruggezet. Nog niet doorgevoerd en nu krijg ik mail dat er nieuwe apparatuur onderweg is?  

Officieel heb ik een EB v9 maar ik draai een USG. Vind het rare logica.  Iemand een idee waarom dit gebeurd?

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+11
    • Babylonia
    • Wijsgeer
    • June 27, 2021

    Misschien wel juist omdat je een eigen router gebruikt, en het niet bekend is welke "KPN” router er aan je netwerk zou hangen. Er is namelijk geen directe communicatie met een door KPN geleverde router.

    Glasvezel (TFT) - Synology RT6600ax - met „IPTV routed mode“ ondersteuning - handleiding zie: https://tinyurl.com/2p8p7bvu
      Topper
      • dutchg
      • Auteur
      • Topper
      • June 29, 2021

      Misschien wel juist omdat je een eigen router gebruikt, en het niet bekend is welke "KPN” router er aan je netwerk zou hangen. Er is namelijk geen directe communicatie met een door KPN geleverde router.

      Ik weet bijna wel zeker dat ze best weten wat ik vanuit KPN destijds heb gekregen. Toen ik ze vroeg me een nieuwe te sturen wilden ze dat niet 

       

      het is niet logisch me bij een upgrade niets te sturen maar bij een downgrade wel. Maar goed. Ze hebben me nu een EB12 gestuurd en dat is fijn 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement