Skip to main content
Beantwoord

Download en Upload snelheid de laatste tijd laag

  • September 13, 2022
  • 3 reacties
  • 58 keer bekeken

Marco Jacobs
Nieuwkomer

Goedemiddag,

Ruim 2 jaar geleden is er bij mij een Experia BOX V10 geinstalleerd. Downloadsnelheid vanaf dat moment (volgens speedtesten) tussen 81 en 90 Mbps en uploadsnelheid tussen 18 en 20 Mbps. Laatste test december 21. Onlangs heb ik weer een drietal testen verricht waarbij de downloadsnelheid niet verder komt dan 38 Mbps en uploadsnelheid zit rond de 8 Mbps. Zowel via Wiffi als kabel. Bij mijn weten is er niets gewijzigd sinds december 21. Kan iemand mij van een reactie voorzien wat er aan de hand zou kunnen zijn? BVHdank.

 

Beste antwoord door Joep1965

Precies wat ik dacht. Je hebt pairbonding dus twee lijnen en één is er uitgevallen.  Bel de klantenservice 0800-0402.  Er moet vrijwel zeker een monteur komen. Met één lijn zou je eigenlijk nog wel rond de 50 moeten hebben maar wellicht is alles één beetje van slag door de uitval van één lijn.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • September 13, 2022

Dag @Marco Jacobs kN je inloggen in het modem? Zoja wil je dat dan doen, ga dan naar status en dan naar geavanceerd.  Kan je daar dan een screenshot van plaatsen? Dan kunnen we zien wat er aan de hand is. Ik heb al een vermoeden 😉


Marco Jacobs
Nieuwkomer
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • September 13, 2022

Veel dank Joep


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • Antwoord
  • September 13, 2022

Precies wat ik dacht. Je hebt pairbonding dus twee lijnen en één is er uitgevallen.  Bel de klantenservice 0800-0402.  Er moet vrijwel zeker een monteur komen. Met één lijn zou je eigenlijk nog wel rond de 50 moeten hebben maar wellicht is alles één beetje van slag door de uitval van één lijn.