Downloadsnelheid komt niet verder dan 200 Mbit/s op telefoon

Goedemiddag ​@Weverr, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Wanneer je een abonnement hebt met daarbij een snelheid van 1 Gbi/s, dan houdt dit in dat deze snelheid binnen zou moeten komen op je modem. Sluit je daar een pc of laptop met kabel op aan dan zou je de 1 Gbit/s snelheid moeten halen. Zodra je via de wifi gaat werken, gaat die vlieger niet meer op. Je wifi is niks meer dan een draadloos radiosignaaltje dat wordt uitgezonden door je modem. Wat betreft wifi is er geen enkele provider die je daarin snelheden kan garanderen. Komt ook omdat je bij wifi afhankelijk bent van je eigen omgevingsfactoren. Denk bijvoorbeeld aan de bouw van je woning, isolatie, andere wifi netwerken in je omgeving, vloerverwarming, muren, deuren, plafonds etc. etc. 

Verder geef je aan dat je via je Macbook een snelheid meet van 197 Mbit/s; dat is ook gemeten via de wifi? Kun je je Macbook eens bekabeld aansluiten en dan een speedtest uitvoeren?