Ik ben behoorlijk teleurgesteld, al vanaf augustus valt ons WiFi steeds weg, ook na het krijgen van 2 bekabelde WiFi versterkers.. tv kijken is lastig, apps kunnen niet worden opgestart, tv kastjes vallen uit etc etc. Al heeeeel vaak gebeld want ja ik betaal €90,- per maand en wil wel iets meer voor mijn geld. Men beloofde vorige week mevr u krijgt alles nieuw want dat kan zo niet meer maar ik hoor maar niets. Vandaag maar weer eens gebeld (3 uur lang) en krijg te horen dat ik helemaal geen nieuwe producten ga krijgen. Als nieuwe klant krijg je alles maar als vaste klant ben je al binnen dus minder belangrijk. Ik zou een nieuw Experia modem, 2 tv kastjes en 2 WiFi plus versterkers krijgen en nu krijg ik het antwoord u krijgt helemaal niets, we werken aan aan het probleem. Vanaf augustus!!!!! Gaan we klantvriendelijk worden en mij wel werkend apparatuur sturen of moet ik nu echt gaan overstappen ?
Mvg een zeer teleurgestelde vaste klant
Admin: topic verplaatst naar juiste board