De voorbereiding voor glasvezel is aangelegd, postcode 2023. Prima. We hebben aangegeven nog niet te willen overstappen.
We hebben duidelijke stickers die aangeven dat we niet aan de deur kopen.
Na een maand komt er een meisje aan de deur om te vragen “of alles naar wens is geweest”.
Binnen een minuut komt ze met een aanbod om
over te stappen naar glasvezel. De vraag of alles goed was, is dus alleen een smoesje om voorbij de deur te komen. Zogenaamd uniek aanbod wat ook online stond.
Daarna blijven we regelmatig post krijgen, en worden we gebeld. Ik heb gisteren gebeld met KPN om een “do not call” marker te laten plaatsen op onze beide nummers. En TOCH worden we vandaag weer gebeld. Met zogenaamd een uniek aanbod. (Online staat een voordeliger aanbod). Het gebruikelijke sales verhaal, eerst drie controle vragen om in de “ja modus” te geraken, en dan doorzeuren.
wat begrijpt KPN (of haar verkoop partners) niet als wij aangeven NIET gebeld te willen worden en zelf bepalen wanneer we willen overstappen?