De DSL verbinding valt steeds weg waardoor ik geen internet hebt en niet kan bellen. Hieronder een overzicht waarbij ik er hinder van had.
2020-09-10 Mijn Telfort modem V8 defect; is vervangen door V10A 2020-10-05 Ik wordt overgezet van Telfort naar KPN 2020-10-19 2x geen internet 2020-10-21 idem 2020-11-05 3x geen internet 2020-11-11 2x geen internet 2020-11-22 geen internet 2020-11-23 geen internet 2020-12-02 3x geen internet 2020-12-06 bij kijken in het modem bleek deze 4:19 online te zijn; DSL was dus toen ook weggevallen. 2020-12-09 geen internet Betreffende vandaag: de eerste keer kwam DSL nog automatisch terug, maar daarna gedurende 20 minuten geen internet, dus kan ook niet bellen. Omdat blauwe lamp bleef knipperen en steeds na enig tijd weer rood werd, modem uit en na 10 sec. weer aangezet. 2x gedaan maar dat hielp niet. En na 20 minuten kwam DSL spontaan weer terug. Werkzaamheden KPN geweest? Er stond geen storing op mijn adres open. Opmerkelijk dat de TOR browser de eerste keer wel gewoon contact bleef houden, maar de gewone browser niet. Maar toen DSL weer wegviel gedurende de 20 minuten niets meer. Alles was weg.
Er staan ook fouten in de systemlog file:
Dec 9 16:19:29 VRV9517 daemon.info dhclient: DHCPREQUEST on ptm0.34 to 195.240.145.1 port 67 Dec 9 16:19:29 VRV9517 daemon.info dhclient: adapter index 106 Dec 9 16:19:29 VRV9517 daemon.info dhclient: adapter index 106 Dec 9 16:19:29 VRV9517 daemon.info dhclient: DHCPACK from 195.240.145.1 Dec 9 16:19:33 VRV9517 daemon.info dhclient: bound to <mijn IPADRES> -- renewal in 296 seconds. Dec 9 16:22:03 VRV9517 user.info arc_link_state: WAN Link Down Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: /etc/dhcpc-wan0.leases line 4: lease specified for unknown pseudo. Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: server-address 0. Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: ^ Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: /etc/dhcpc-wan0.leases line 4: expecting semicolon. Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: server-address 0. Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: ^ Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: /etc/dhcpc-wan0.leases line 20: lease specified for unknown pseudo. Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: server-address 0. Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: ^ Dec 9 16:22:03 VRV9517 daemon.err dhclient: /etc/dhcpc-wan0.leases line 20: expecting semicolon. En zo een hele rij lang t/m /etc/dhcpc-wan0.leases line 196 en begint dan weer opnieuw.
Het modem valt zeker vaker uit dan hierboven vermeld is. Maar dat zijn de momenten dat ik er last van had.
Met hetzelfde modem had ik geen problemen in de Telfort periode. Sinds ik ben overgezet naar KPN is internet onbetrouwbaar. Hier in huis is niets gewijzigd aan opstelling, instellingen in modem en apparatuur, e.d. Mijn PC hangt via een bedraad netwerk aan het modem. Geen WiFi dus.
Het kunnen m.i. 2 dingen zijn: - modem V10A 'slijt' of heeft intern problemen (nieuw apparaat met fouten die nu boven water komen) - het KPN netwerk (daar lijkt het m.i. op omdat de Torbrowser het de eerste keer wegvallen DSL wel bleef doen, alleen kan mijn modem de server voor de renewal van het IP adres niet kan bereiken. Routering??)
Kunnen jullie eens kijken wat hier aan de hand is. Het is zeer en zeer lastig als je aan het werk bent.
Ik hoor het graag.
Egeltje
Bladzijde 1 / 2
Hallo @egeltje , de migratie naar KPN heeft daar niets mee van doen dat was puur administratief, technisch is er nog niets aangepast, dat gebeurt volgend jaar pas.
Heb je de modem al eens een fabrieks-reset gegeven, dat lees ik niet terug.
Heb je de DSL-kabel tussen IS/RA-punt en modem al eens vervangen?
@JanD
De fabrieksreset heb ik niet gedaan. Probleem daarbij is dat ik alle instellingen (o.a. WiFi en verkort kiezen) er weer met de hand in moet zetten. De backup/restore is uit de V10A gesloopt; de V8 had die wel.
De kabel heb ik ook niet vervangen. Die loopt door de muur.
Maar dat is het m.i. ook niet. Waarom bleef mijn Torbrowser (die ik toevallig ook gebruikte op dat moment) gewoon werken? Die liep via hetzelfde modem en door dezelfde kabel.
Hoi @egeltje, een wegvallende verbinding dus.. Dat is knap irritant.
Ik zie de verbrekingen wel terug. Het zijn geen verbrekingen met de centrale, het lijkt eerder te komen door iets in jouw netwerk. Kun je vertellen hoe het modem is aangesloten op het hoofdaansluitpunt? Is dat met een kabel van maximaal 2 meter zonder splitter?
En verder wil ik je toch aanraden om het modem eens te resetten. Mocht ik verder moeten gaan analyseren, dan moet ik dat ook doen.
@Bart_Z
De kabel is ca. 13 m. lang en is de originele KPN kabel met stugge aders. Geen splitter. Aan mijn PC opstelling e.d en bekabeling is niets gewijzigd. Mijn oude V8 Telfortmodem bleef in deze situatie rustig 100 dagen of meer online. Jammer dat de WiFi defect was.
Voor de reset met paperclip heb ik nog even bij DSL status gekeken. Ook vreemd dat er een poort open stond, wat ik nooit zou doen/gedaan hebt. Ik heb het niet iets te snel gewist, waardoor ik het poortnummer niet weet. Ik ga dat nu bewaken.
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 4 days 15 hours 50 minutes 6 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.2 dB 4.9 dB Line Attenuation 14.7 dB 4.9 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 75259 kbps 13281 kbps MAX Rate 76434 kbps 13570 kbps POWER 12.2 dbm 6.6 dbm CRC 47 32 HEC 0 0 ES 33 11 SES 25 3 FEC 750615 3998 INP 79.00 symbols 57.00 symbols
Ik heb het V10A modem gereset. De rode lamp bleef zeker 30 minuten branden. Het login scherm toonde: Boot-P Mode + username/ww. Het default modem login/ww werkte niet. Daarom toen maar de spanning eraf gehaald, 10 sec. gewacht en opnieuw opgestart. Toen werd de DSL verbinding wel opgebouwd en kon ik ook inloggen. Daarna opnieuw alles weer ingesteld.
Na de reset
DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 0 days 0 hours 13 minutes 58 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.1 dB 4.8 dB Line Attenuation 14.9 dB 5.0 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 75259 kbps 13277 kbps MAX Rate 76737 kbps 13566 kbps POWER 12.2 dbm 6.6 dbm CRC 78 20 HEC 0 0 ES 23 4 SES 15 2 FEC 48339 5575 INP 79.00 symbols 57.00 symbols
De lijn lijkt slechter geworden te zijn ...
Nog aanvullend op mijn eerste bericht, omdat ik dat gisterenavond ook weer mee maakte, het volgende: Het audio vervormt bij een telefoonverbinding na een paar minuten. Het is dan alsof er onder water gesproken wordt. Het maakt niet uit of ik gebeld wordt of dat ik zelf bel. Het vervormen treedt vnl. op bij contact met 1 persoon (ook Telfort/KPN klant, heeft een V10 modem). Je moet dan de verbinding verbreken en opnieuw bellen. Bij een ander persoon wordt het audio na een tik voor ca 1 sec. onderbroken maar gaat daarna wel normaal en verstaanbaar verder.
13 meter tussen modem en aansluitpunt? Ik wil je dan direct adviseren om het modem te verplaatsen dichterbij het aansluitpunt met een kabel niet langer dan 2 meter. Een lange kabel kan namelijk verlies geven en dus de problemen veroorzaken. Dus dat moeten we eerst maar eens uitsluiten.
Ik zou dat graag doen, maar bij het aansluitpunt is geen netspanning. Er is daar ook geen bedrading voor de telefoonaansluiting van het modem naar mijn telefoon en ook geen netwerkaansluitingen. Het aansluitpunt zit in het luik bij de voordeur (oud huis) en een modem daar neerleggen lijkt mij niet ideaal, ook niet qua WiFi. Het dichtstbijzijnde punt voor een opstelling is 2-3 meter verder maar dan moet er wel een aantal gaten geboord worden en dan kabels leggen. Niet zo even gedaan.
Daarom, ik ga eerst het modem even bij het aansluitpunt neerzetten voor een test om te kijken om de DSL status dan andere getallen geeft voordat ik dat in gaan ga zetten. Probeer dat deze week te doen.
Maar ik blijf dan toch zitten met deze vragen.
dit is mijn 4e modem sinds 2006. En alleen dit modem geeft DSL problemen. Aan bedrading e.d. is niets gewijzigd sinds 2006.
waarom bleef de TOR browser gewoon werken, terwijl het modem de blauwe lamp laat branden en de verbinding hersteld? Het loopt via dezelfde bedrading (zie mijn derde bericht).
@Bart_Z
De kabel is ca. 13 m. lang en is de originele KPN kabel met stugge aders. Geen splitter. Aan mijn PC opstelling e.d en bekabeling is niets gewijzigd. Mijn oude V8 Telfortmodem bleef in deze situatie rustig 100 dagen of meer online. Jammer dat de WiFi defect was.
Voor de reset met paperclip heb ik nog even bij DSL status gekeken. Ook vreemd dat er een poort open stond, wat ik nooit zou doen/gedaan hebt. Ik heb het niet iets te snel gewist, waardoor ik het poortnummer niet weet. Ik ga dat nu bewaken.
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 4 days 15 hours 50 minutes 6 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.2 dB 4.9 dB Line Attenuation 14.7 dB 4.9 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 75259 kbps 13281 kbps MAX Rate 76434 kbps 13570 kbps POWER 12.2 dbm 6.6 dbm CRC 47 32 HEC 0 0 ES 33 11 SES 25 3 FEC 750615 3998 INP 79.00 symbols 57.00 symbols
Ik heb het V10A modem gereset. De rode lamp bleef zeker 30 minuten branden. Het login scherm toonde: Boot-P Mode + username/ww. Het default modem login/ww werkte niet. Daarom toen maar de spanning eraf gehaald, 10 sec. gewacht en opnieuw opgestart. Toen werd de DSL verbinding wel opgebouwd en kon ik ook inloggen. Daarna opnieuw alles weer ingesteld.
Na de reset
DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 0 days 0 hours 13 minutes 58 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.1 dB 4.8 dB Line Attenuation 14.9 dB 5.0 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 75259 kbps 13277 kbps MAX Rate 76737 kbps 13566 kbps POWER 12.2 dbm 6.6 dbm CRC 78 20 HEC 0 0 ES 23 4 SES 15 2 FEC 48339 5575 INP 79.00 symbols 57.00 symbols
De lijn lijkt slechter geworden te zijn …
Na slechts 13 minuten zoveel CRC errors is foute boel als je het mij vraagt. (zei de regel “CRC 78 20”)
Voor audio openbaart zicht dat dan gemakkelijk als onderwater geluid, er vallen gewoon datapakketten weg.
Oorzaak is moeilijk zo aan te wijzen. Hoewel bij je thuis niks is veranderd, kan het buitenshuis zeker zo zijn dat er wel verandering is. B.v. andere modempoorten in de DSLAM, of ergens krijgt de telefoonlijn toch flinke verstoring te verduren. Die telefoonlijn is langer dan die 13 meter bij jouw thuis, KPN zal het eerst op jouw kabel in huis gooien zoals je ziet.
Kan best zijn dat je al veel langer op een slechte lijn danwel modem poort zit en dat die V8 eigenlijk niet kapot was. De V8 is hoogstens ADSL2+ (max 24Mbps). De V10a staat op VDSL2 profile 17a zoals je in de DSL status kan zien, dat eist veel meer van de telefoonlijn en waarschijnlijk is dat gewoon een brug te ver.
Bij ons heeft in een ver verleden KPN ook proberen nog wat te rekken kwa DSL, veel uitval, daarna ander ADSL modem (Fritzbox) met wat conservativere instelling en dus lagere bitrate, maar wel weken achtereen stabiel.
Wat voor abo heb je (snelheden)?
@tmoesel
Mijn oude V8 modem was defect (WiFi). Internet deed het gewoon (61,5 MB down en 12,5 up; was ook profile 17A). CRC error na 30 minuten was up 0 / down 0; FEC error 768 / 0 Line demping (attenuation) up 27 dB, down 20,1 dB
Snelheid direct na aansluiten van het nieuwe modem: 69,8 MB down en 13,1 up Jammer maar ik heb geen CRC/FEC errors in de printscreen staan Ruis bij nieuw modem 0,1 dB meer tov V8, zowel up als down Line demping beduidend minder: up 4,8 dB, down 14,9 dB (minder demping, dus beter)
De beschikbare snelheid, aangegeven op https://xs4all-fpi-info.fourstack.nl, is 74 Mbps
Ik probeer deze week het modem bij het aansluitpunt te zetten. Ik heb al een kabeltje gevonden tbv aansluitpunt naar modem. En even een lange netwerkkabel uitrollen naar mijn switch en een verlengsnoer 230V.
Ik zie dat de PDF die ik ooit had gedownload welliswaar v8 in de naam heeft, maar de inhoud is vrijwel zeker van een ouder type. Nog eens weer gezocht en nu wel iets gevonden wat wel de juiste is. Inderdaad zie ik in Bijlage E:
VDSL (G.993.2, G.993.1)
Maximum rate: VDSL bonding, 140 Mbps for downstream and 34 Mbps for upstream
Dus inderdaad kan de v8 VDSL2 ook profile 17a. Er zal dus iets anders aan de hand zijn dan ik in eerste instantie van uit ging.
Ik snap niet echt op welk modem “Jammer maar ik heb geen CRC/FEC errors in de printscreen staan” slaat, de v8 denk ik.
“Jammer maar ik heb geen CRC/FEC errors in de printscreen staan” slaat op de v8. Die zin had 1 regel naar boven gemoeten.
Sorry
Ik had een printscreen gemaakt voordat ik het nieuwe modem aansloot, om e.e..a te kunnen vergelijken. Maar er staat iets te weinig op.
Ik heb het modem op 17/12 verplaatst en nu via een groen kabeltje (2 m) op het isra punt aangesloten. De MAX Rate haalde 80000; was voor die tijd ca. 73000 (tussen 2 haakjes, de oude 13m lange kabel was geen
telefoonkabel zoals ik eerder aangaf maar een CAT5 kabel). 4 dagen na de verhuizing nog een keer in het modem gekeken en hij was nog niet uitgevallen. (ik heb jammer genoeg geen printscreen gemaakt).
Het leek dus goed te gaan tot gisteren. Toen weer diverse malen uitgevallen en vandaag ook weer.
Na de laatste keer (vandaag) toen het modem weer bij was deze DSL info:
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 0 days 0 hours 5 minutes 17 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.4 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.6 dB 4.8 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 71950 kbps 15365 kbps MAX Rate 72503 kbps 15692 kbps POWER 12.4 dbm 8.3 dbm CRC 0 0 HEC 0 0 ES 146 73 SES 109 42 FEC 61 0 INP 76.00 symbols 78.00 symbols
Gisteren, op 30 dec. bijv. 11:25:14 deze info
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 0 days 1 hours 26 minutes 22 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.1 dB 5.5 dB Line Attenuation 14.5 dB 4.8 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 73035 kbps 14752 kbps MAX Rate 74077 kbps 15063 kbps POWER 12.3 dbm 8.6 dbm CRC 58 21 HEC 0 0 ES 146 30 SES 113 9 FEC 3531 4970 INP 82.00 symbols 81.00 symbols
Op 30-12-2020 om 19:40 uur
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 0 days 1 hours 58 minutes 38 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.3 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.5 dB 4.8 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 70810 kbps 15350 kbps MAX Rate 71744 kbps 15676 kbps POWER 12.2 dbm 8.3 dbm CRC 42 6 HEC 0 0 ES 66 28 SES 51 16 FEC 7483 2725 INP 80.00 symbols 78.00 symbols
Max Rate haalt de 80000 ook niet meer (is niet direct het belangrijkste). Veel lastiger is dat de zaak niet betrouwbaar is en de verbinding soms op de meest ongewenste momenten wegvalt.
Verder hoor je bij sommige telefoongesprekken een tik, even stilte en dan gaat het weer verder. Soms vervormd het audio daarna zo veel, dat de tegenpartij niet verstaanbaar is en je opnieuw moet bellen of gebeld worden.
Mijn vorige V8 modem kon meer dan 100 dagen on line blijven, en dat aan de 13 m. lange kabel. Aan die bedrading en PC's is al jaren niets gewijzigd, dus de V10a zou dat toch ook moeten halen aan diezelfde kabel? Maar zelfs aan een 2 m. kabeltje wordt dat niet gehaald. Jammer dat de WiFi van de V8 defect was gegaan ......…
Hoe verder?
Een ander DSL modem denk ik. Dit exemplaar is belast met het stempel slechtste modem van KPN. Gelukkig kom je direct met relevante DSL info. Wat de oorzaak is van de instabiliteit valt nog steeds niet te zeggen, maar iets niet van KPN zou je wellicht wel weer een wekenlange uptime leveren. Probleem is dat je bij KPN niet een bepaald type kan eisen. Een FritzBox huren (of zelf kopem) zou kunnen, maar er is een Zyxel die prima op KPN DSL kan werken. Andere oplossing is dat je meegaat in modemwissels van KPN, dus modem 3 tegemoet ziet en dan hopen dat het niet hetzelfde liedje is. Als je nog lange tijd met DSL van doen hebt, zou ik het wel weten.
Het groene aansluitkabeltje van 2 meter is te lang, geadviseerd is een zwart rond kabeltje max 150 cm
Heb je het binnenwerk van het ISRA punt al gecontroleerd op corosie
@tmoesel: Ik wacht even af wat KPN doet.
Wat me wel opvalt dat het bij Telfort allemaal wat sneller ging dan hier.
@Jimmy: Er is geen roest e.d. te zien. Kabellengte is allemaal relatief. Een 13 m. lange CAT5 kabel en een V8 modem bleef zeker 137 dagen werken zonder een onderbreking.
Nog wel even een update van zojuist. Had weer een telefoongesprek, wat zo erg vervormde dat ik opnieuw moest bellen.
En dit is de DSL status iets daarna:
1 jan. 2021 21:30 uur
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 1 days 8 hours 31 minutes 43 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.6 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.6 dB 4.8 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 71950 kbps 15365 kbps MAX Rate 73576 kbps 15692 kbps POWER 12.3 dbm 8.3 dbm CRC 0 0 HEC 0 0 ES 146 73 SES 109 42 FEC 258453 7 INP 76.00 symbols 78.00 symbols
@egeltje, is het nog weer weggevallen? Sinds de 31e niet meer toch? Daarna zie ik geen verbrekingen meer. Benieuwd of jij dat ook zo ervaart.
Bart,
Nee, hij is niet weggevallen sinds 31-12-2020. Wel had ik gisteren (2-1-2021) problemen bij het bellen (dusdanig vervorming tijdens het telefoongesprek dat ik gedwongen werd opnieuw te bellen). Wat is daar de oorzaak van?
Op 30-12 was het niet normaal met de uitval: 5x dat ik daar last van had, maar weet natuurlijk niet hoe vaak nog meer die dag. Dat moet jij kunnen zien aan die kant.
Nogmaals: met het oude V8 modem had ik geen problemen en dat aan de ca. 13m lange kabel. Het wegvallen bij het V10 modem is al vanaf 19-10-2020. Toen heb ik het genoteerd omdat het nog al lastig begon te worden. En dit modem V10 heb ik op 10-9-2020 aangesloten. Zie ook mijn eerste bericht.
Wat gaat KPN doen?
Actuele DSL status (3-1-2021 15:30 uur)
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 3 days 2 hours 28 minutes 44 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.4 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.6 dB 4.8 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 72243 kbps 15365 kbps MAX Rate 73892 kbps 15692 kbps POWER 12.4 dbm 8.3 dbm CRC 16 0 HEC 0 0 ES 150 73 SES 112 42 FEC 447980 17 INP 78.00 symbols 78.00 symbols
Het beste is het modem dichter aansluiten bij het aansluitpunt. Tot 2 meter. Daarna is de kans op verlies te groot. Stel er zou een monteur moeten komen en de aansluitkabel is langer dan 2 meter zal hij kosten in rekening gaan brengen.
De 30ste had je 10 verbrekingen. Daar lag de piek. De 31e nog 1 verbrekingen en daarna niets meer.
Wat betreft de telefoon. Er gaat inderdaad iets niet helemaal goed. Ik he nu de voip settings opnieuw gepusht. Het zou nu beter moeten gaan, zo niet, herstart of herstel het modem even.
Even een update
Ik had weer vervorming en onverstaanbaarheid tijdens het telefoongesprek. Daarna het modem gereboot vanuit Modemmenu Administration --> reboot Dit was de status net voor die reboot.
4 jan. 2020 20:35 uur
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 4 days 7 hours 35 minutes 23 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.5 dB 4.9 dB Line Attenuation 14.6 dB 4.8 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 72243 kbps 15114 kbps MAX Rate 74297 kbps 15581 kbps POWER 12.4 dbm 8.3 dbm CRC 61 18 HEC 0 0 ES 154 80 SES 112 45 FEC 593388 8133 INP 78.00 symbols 57.00 symbols
En het groene kabeltje tussen modem en isra punt is 1,8 m lang. Even nagemeten. En daar is niets aan gewijzigd sinds ik het modem verplaatst heb (17-12-2020).
Vraag: wat bedoel je met "herstel het modem even"? Een harde reset met paperclips? (voor een eventuele volgende keer)
Excuses voor mijn latere reactie. Maar ja, als het vervormen weer voorkomt van de telefoon. Start dan even het bassistation van de telefoon opnieuw op. Werkt dat niet, dan kun je het modem nog eens opnieuw opstarten of zelfs resetten.
Bart,
Ik heb een basisstation maar ook een telefoon met een draad. En bij de laatste treedt het ook op. Zaterdag 2x over een tik en ca 1 sec. stilte en toen kon ik de tegenpartij weer horen. Het waren korte gesprekken.
Gisteravond moest ik weer opnieuw bellen; onverstaanbaar na ca 8,5 minuten gesprek.
Basisstation heb ik zojuist 10 sec. spanningsloos gehad; modem ga ik morgen resetten (rebooten had ik al eerder gedaan).
Nog wat meetgegevens van zaterdag- en zondagavond (en daartussen vond het onverstaanbare gesprek plaats).
9 jan. 2020 23:00 uur
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 5 days 2 hours 19 minutes 2 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.6 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.4 dB 4.7 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 72168 kbps 15417 kbps MAX Rate 74540 kbps 15757 kbps POWER 12.3 dbm 8.3 dbm CRC 12 4 HEC 0 0 ES 5 3 SES 0 2 FEC 1189497 4309 INP 76.00 symbols 78.00 symbols
=================================================== Opnieuw moeten bellen om 10-1-2021 19.30 u wegens onverstaanbaarheid (na 8.5 minuten gesprek)
10 jan. 2020 23:15 uur
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 6 days 2 hours 33 minutes 59 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.7 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.4 dB 4.7 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 72168 kbps 15417 kbps MAX Rate 74918 kbps 15757 kbps POWER 12.3 dbm 8.3 dbm CRC 12 4 HEC 0 0 ES 5 3 SES 0 2 FEC 1225555 4317 INP 76.00 symbols 78.00 symbols
Aanvulling 16:05 uur: zo juist weer onverstaanbaar; op mijn vaste telefoontoestel.
Nu de lijn gewoon open gehouden; het herstelde na een ½ minuut. Daarna weer verstaanbaar.
DSL Information DSL Driver Version: A2pvfbH045o.d27f DSL Link Status: Link up DSL Uptime: 6 days 19 hours 30 minutes 26 seconds DSL modulation: VDSL2 Annex mode: ANNEX B Current Profile: 17a
Line Status Downstream Upstream TCM(Trellis Coded Modulation) ON ON SNR 5.6 dB 5.0 dB Line Attenuation 14.4 dB 4.7 dB Path Mode Fast Fast Interleave Depth 8 2 Data Rate 72168 kbps 15417 kbps MAX Rate 74652 kbps 15757 kbps POWER 12.3 dbm 8.3 dbm CRC 12 4 HEC 0 0 ES 5 3 SES 0 2 FEC 1232703 4317 INP 76.00 symbols 78.00 symbols
Ineens herstelde het dus weer. Dat is fijn, maar de lijn moet uiteraard gewoon altijd goed blijven. Modem heb je nog niet weer gereset toch?
Dit lijkt al 4 maanden pappen en nathouden. Als via 2 onafhankelijke analoge apparaten een vaste telefonieverbinding de mist in gaat, dan kun je er vrijwel zeker vanuitgaan dat er ergens van de analoge RJ11 poort t/m de vaste telefonie infrastructuur iets misgaat. Netwerk ansich kan wel goed zijn, maar ergens een geheugenchip die niet (meer) voldoet kan heel lang doorsudderen. Als dat in de EBv10a is, kom je er nooit achter. Allleen vage fouten, crashes enz. Ook de foutmelding in de log van de V10a kunnen misleidend zijn daardoor.
Zolang die v10a gebruikt wordt is het onzichtbaar wat er kwa spraakverbinding gebeurt, in ieder geval voor de klant (het is een apart VLAN ID 7). Er is geen manier om met KPN bruikleenmodem op DSL spraak anders te regelen bij KPN. Optie is om nummer naar externe VoIP provider te porteren, dan kun je het over een willekeurige internetverbinding gebruiken en dus niet afhankelijk bent van KPN spullen/infra die niet voldoet. Of eigen modem en SIP gegevens regelen bij KPN.
@Bart_Z Ik heb het modem om rond het middaguur gereset en een ½ uur niets gedaan met internet. Daarna nog een keer het modem spanningsloos gemaakt. Het eerste telefoongesprek moet nog plaatsvinden .………..
@tmoesel Ik ben ook niet blij met de V10a. De logging stelt niets voor en geeft zelfs een softwarefout aan met een ^ op de 2e regel (Serveradres 0.). En er staat niets in de logging dan alleen maar een 5 min. poll naar de DHCP server van Telfort/KPN. Ook geen backup kunnen maken van eigen instellingen en de restore tab is er wel maar de rest is er slordig uitgesloopt. Geen eigen DNS servers instellen.
De V8 liet dan wel iets meer zien in de logging en je kon een backup van de instellingen maken en restoren. Eigen DNS server instellen.
En de V10a is dus veel gevoeliger. Een V8 bleef rustig 137 dagen online aan een 13 m. langer ‘in-house’ CAT5 kabel. Aan dezelfde kabel haalt de V10a dit niet; zelfs niet aan een 1.8 m lang Telfort kabeltje.
Ik heb hierboven al aangeven dat het bij Telfort allemaal wat sneller ging.
‘s Kijken wat het eerste telefoontje oplevert ……..
Ik wacht dat eerste gesprek nog even af, ik ben benieuwd. Dan kan ik daarna kijken wat ik voor je kan betekenen.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
