Welkom hier @Heniie Brem, excuses voor de late reactie. Spelen deze problemen nog? Zo ja, dan meet ik graag het één en ander voor je na. Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

Ik heb niets meer van je gehoord @Heniie Brem dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!

Hallo Paul,

Sorry voor mijn late reactie.

Wij hadden het probleem in onze nieuwe woning die we net aangekocht hadden.

Na KPN chat en telefonisch contact met jouw collega's is er een KPN technicus bij ons on-site geweest.

Hieruit bleek dat wij door de vorige eigenaren verkeerd geïnformeerd waren over het Hoofdaansluitpunt.

Dat bleek op een andere plek te zitten, en een los contact te hebben. De technicus heeft de contacten van het hoofdaansluitpunt in orde gemaakt. De problemen zijn verholpen.

Bedankt dat je gereageerd hebt.

Groet,

Hennie Brem

Bedankt dat je het nog even laat weten! Fijn dat het is opgelost.