Vraag

Dubbele aansluiting op een adres en dus ook dubbele kosten

Door een fout van kpn tijdens de afsluiting van mijn contract betaal ik nu 4 maanden lang dubele kosten.

De medewerker is vergeten de huidige abonnement van telfort op te zeggen.

Wat kan ik doen Om mijn geld terug te krijgen?

Het is Toch niet toegestaan Om op een adress twee internet aansluitingen te hebben.

Vriendelijk verzoek om dit lo te lossen.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+28

Hi Jeny, welkom hier.

Mag ik even meekijken? Als dit om precies hetzelfde adres gaat is het zeker niet de bedoeling dat je voor zowel Telfort als KPN betaalt.

Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan?

Meld je aan