Skip to main content
Vraag

Dubbele internet snelheid werkt niet meer

  • March 13, 2021
  • 4 reacties
  • 114 keer bekeken

KPN Internet aanbieding gratis 3 maanden dubbele snelheid heeft maar een halve dag gewerkt, dus beslist geen promotie om daar €8,99 per maand voor te betalen!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Erwin van KPN
Moderator

Hoi @Anton8 . Welkom op het forum.

Mag ik vragen hoe jij dit gemeten hebt? Het is belangrijk om de snelheid bekabeld te testen. Kun je aangeven wat je dan voor snelheid haalt?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • March 15, 2021

Wifi met speedtest, de eerste dag was de wifi speed ook hoger


Erwin van KPN
Moderator

Wifi is helaas geen goede graadmeter. Ik wil je vragen om het (tijdelijk) met een bekabelde pc of laptop te proberen. We willen namelijk weten of er wél de juiste snelheid op het modem binnenkomt. Op die manier weten we of het in de basis goed is. Vervolgens kunnen we kijken of we die wifi snelheid kunnen opkrikken. 

Het is raadzaam om één pc/laptop bekabeld op de experiabox aan te sluiten en alle andere apparaten even uit te zetten. Vervolgens kun je via deze website een snelheidstest doen: 

https://kpn-itns.speedtestcustom.com/


  • Deelnemer
  • March 16, 2021

Wat een raar verhaal weer van KPN!

ik kreeg ook een mail van KPN nu download snelheid van 200mb/s ipv 100 ,

mijn download snelheid is al een poos 108 ,en de upload 60.

gisteren (15 maart ) mail gekregen dat het over gezet was naar dubbele snelheid.

download nu 76 en upload 29 mb/s,dat is een heel stuk minder dan dat ik normaal had.

a.u.b. KPN,zet mij weer terug!!!