Skip to main content
Beantwoord

DVS maakt geen verbinding ondanks resetten, wil graag telefonisch contact met KPN

  • October 27, 2022
  • 4 reacties
  • 169 keer bekeken
W
Nieuwkomer

Ik heb nu 10 keer de DVS en gereset volgens handleiding, 10 x 2 minuten naar een knipperend knopje zitten kijken. Echter geen resultaat.

Ik wil dat iemand mij daar mee gaat helpen maar kan gewoon niemand aan de lijn krijgen. Uit uiterste wanhoop een monteur besteld, lukt ook niet.

Hoe nu verder?

Beste antwoord door Joep1965

Hallo @Wim van B ,

Je kunt KPN bereiken via 0800-0402. Het beste is om meteen om 8.00 te bellen, dan is het nog rustig.

(Openingstijden doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.) 

Je kunt natuurlijk ook met je DVS naar een KPN-winkel toestappen. 

 

 

Je kunt op de site van Devolo de devolocockpit vinden. Daarmee kan je de draadloze verbindingssets beheren en voorzien van updates. Het werken met draadloze verbindingsets wordt steeds moeilijker omdat het electriciteitsnetwerk zwaar belast wordt en er daardoor veel ruis is. Het kan zijn dat uw electriciteitsnetwerk niet meer geschikt is voor draadloze verbindingsets.  Iets om in het achterhoofd te houden 😉. 

 

Admin: quote toegevoegd voor volledigheid

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 27, 2022

Hallo @Wim van B ,

Je kunt KPN bereiken via 0800-0402. Het beste is om meteen om 8.00 te bellen, dan is het nog rustig.

(Openingstijden doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.) 

Je kunt natuurlijk ook met je DVS naar een KPN-winkel toestappen. 

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 27, 2022

    Hallo @Wim van B ,

    Je kunt KPN bereiken via 0800-0402. Het beste is om meteen om 8.00 te bellen, dan is het nog rustig.

    (Openingstijden doordeweeks tussen 8.00 en 18.00, op zaterdag tot 17.00.) 

    Je kunt natuurlijk ook met je DVS naar een KPN-winkel toestappen. 

     

     

    Je kunt op de site van Devolo de devolocockpit vinden. Daarmee kan je de draadloze verbindingssets beheren en voorzien van updates. Het werken met draadloze verbindingsets wordt steeds moeilijker omdat het electriciteitsnetwerk zwaar belast wordt en er daardoor veel ruis is. Het kan zijn dat uw electriciteitsnetwerk niet meer geschikt is voor draadloze verbindingsets.  Iets om in het achterhoofd te houden 😉. 

     

    Admin: quote toegevoegd voor volledigheid

      W
      Nieuwkomer
      • Wim van B
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • October 28, 2022

      Dank voor jullie reactie. KPN bereikt en ben nu bezig met oplossing om dus en te updaten. Kan alleen met laptop en computer. En ik heb alleen iPads…..

      Maar ontzettend bedankt

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • October 28, 2022

      Fijn @Wim van B 👍🏽 En graag geholpen natuurlijk….

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement