Skip to main content

De twee DVS650 stekkers doen het plotseling niet meer. Het middelste lampje brandt niet meer.  Ik krijg ze ook niet meer aan de praat. Heb gereset, eigenlijk alles gedaan wat op de site van KPN te vinden is.  Probeer contact te krijgen met de KPN. Jammer genoeg is dit onmogelijk. Via de telefoon 25 minuten wachten, via whatsapp nog 28 personen voor mij. De bereikbaarheid van KPN is niet meer wat het geweest is.:thinking:

U zou dit nog kunnen proberen.  https://www.devolo.nl/overal-internet-in-huis/devolo-cockpit


Goedemiddag @AF en welkom hier op het forum!

 

Dat is natuurlijk knap zuur dus goed dat je dit kenbaar maakt. Hoe lang heb je deze draadloze verbindingsset in je bezit? Je hebt namelijk 2 jaar garantie. Verder kan het ook geen kwaad om eens aan de slag te gaan met het linkje van @Joep1965. Wat je verder ook nog kunt doen, is kijken of je ze kunt updaten. Hiervoor kun je de volgende link gebruiken: https://www.kpn.com/televisie/installeren/draadloze-verbindingsset/storing-draadloze-verbindingsset-oplossen.htm. Laat je ins weten of je hier iets aan hebt gehad en of je het probleem hebt weten te verhelpen?


Hoi @AF , ik heb niks meer van je vernomen en ga er vanuit dat het probleem is verholpen! Daarom sluit ik het topic. Mocht je in de toekomst weer eens vragen hebben, spreek ons dan vooral aan!


Reageer