Skip to main content

van KPN heb ik een mail ontvangen dat mijn Internetsnelheid een BOOST heeft ondergaan en ik nu een snelheid kan krijgen van 64mbit. Ik heb, vlgs KPN een abonnement met 50mbit. Of ik mijn abonnement wil wijzigen is de vraag van KPN. Als ik de speedtest van KPN doe, kom ik uit op 20.4 mbit down en 14.1mbit up. Totaal niet datgene wat KPN belooft. Ik heb toch sterk de indruk dat ik voor de gek wordt gehouden! Hoe krijg ik wèl de toegezegde snelheid? 

 

Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking

Ik wil het nog eens op een andere manier proberen, daarvoor moet ik wel een reset van de Experiabox doen. Eventueel zelf opgeslagen instellingen, moet je daarna opnieuw instellen. Vind je het goed dat ik dat vanavond doe? Je zult dan een minuut of 5 zonder diensten zitten. 

Ik zie dat je niet meer gereageerd hebt, @Embe, maar ik wil niet zomaar je Experia Box resetten. Wil je nog even laten weten of ik dit morgen in de loop van de dag kan doen?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden