Skip to main content
Beantwoord

E-mail ontvangen over een wijziging, ik weet echter niets over een wijziging

  • January 20, 2023
  • 1 reactie
  • 95 keer bekeken
T
Nieuwkomer

Vandaag ontving ik een mail van noreply@kpn.com dat er extra apparatuur of wijzigingen in uw extra diensten is gedaan met vermelding van m’n klantnummer.

Ik weet van niets.

 

 

 

Beste antwoord door Vikash van KPN

Hoi @TV1958. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel, dus ik heb het gelijk voor je kunnen uitzoeken. Dit is een wijziging vanuit KPN zelf. We hebben zolang je abonnement loopt Sneller internet 100/100 gratis toegevoegd. Hierdoor heb je nu een hogere internetsnelheid in huis. Dit lees je trouwens terug in de orderbevestiging van 20 januari, die je per e-mail hebt ontvangen.   

TV
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Vikash van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • January 24, 2023

    Hoi @TV1958. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat je jouw gegevens al hebt achtergelaten in het KPN Forum profiel, dus ik heb het gelijk voor je kunnen uitzoeken. Dit is een wijziging vanuit KPN zelf. We hebben zolang je abonnement loopt Sneller internet 100/100 gratis toegevoegd. Hierdoor heb je nu een hogere internetsnelheid in huis. Dit lees je trouwens terug in de orderbevestiging van 20 januari, die je per e-mail hebt ontvangen.   

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement