Goedendag, heb nu kpn via telefoonlijn. Ben zeer tevreden. Kpn heeft kabels buiten aangeleegd, voor mij niet nodig. Nu krijg ik steeds een e-mail dat ze mij willen aansluiten op glasvezelkabel, heb ik niet om gevraagd. Ze verwachten dat je op hun tijden aanwezig bent. Niet dus, ik werk ook. Snappen ze dat nu niet of zijn ze zo dom!. Ik heb dit niet besteld, dus ze treffen een gesloten deur. Afspraak van 4 januari ook niet geweest, terwijl ik telefonisch een afspraak gemaakt had. Nee kpn jullie zijn echt verkeerd bezig, en ik erger mij ook blauw aan de manier van doen. Ik hoop dat ik nu duidelijk ben, en mijn deur blijft voor kpn gesloten. Slechte service.
Goed dat je ons gevonden hebt,
Wil je liever geen glasvezelkastje in huis, dan raad ik je ook aan contact op te nemen met KPN NetwerkNL. Zij kunnen dan een melding maken dat je geen glasvezel wilt. Er zal dan ook niet meer geprobeerd worden om een afspraak te maken.
Hierbij wil ik de bestelling annuleren. M vr.gr.m.schanstra
Dat vind ik jammer om te lezen. Ik kan je hier helaas niet bij helpen. Ik raad je aan telefonisch contact met ons op te nemen via 0800 0402. Je kunt aangeven dat je wilt annuleren. Je komt dan direct bij de juiste collega's uit.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.