Skip to main content
Beantwoord

een retourdoos nog niet ontvangen

  • October 9, 2021
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken
A
Nieuwkomer

Geachte heer/mevrouw,

 

Ik  ontvangt van u  nog geen  retourdoos ,

 

AS Hamidi

 

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Ahmad Hamidi,

Je ontvangt uiterlijk 14 dagen nádat wij het signaal van je lijn afhalen een retourdoos, als die periode al voorbij is maar je hebt nog niks ontvangen, of je wilt niet langer wachten, dan kan je de instructie van @Noordzee gebruiken :slight_smile:

Hallo @Ahmad Hamidi ,

Je kunt dan ook een eigen doos gebruiken als je het te lang vind duren voordat je een retourdoos hebt gekregen. Je kunt de apparatuur dan gratis in je eigen doos sturen naar het antwoordnummer: 
KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed. 

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • October 9, 2021

Hallo @Ahmad Hamidi ,

Heb je jouw abonnement opgezegd? Heb je daarvan een bevestiging ontvangen? 
 

Je kunt dan ook een eigen doos gebruiken als je het te lang vind duren voordat je een retourdoos hebt gekregen. Je kunt de apparatuur dan gratis in je eigen doos sturen naar het antwoordnummer: 
KPN

Antwoordnummer 10119

2400VB Alphen aan den Rijn

Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Maja van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23
    • Maja van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 10, 2021

    Hi @Ahmad Hamidi,

    Je ontvangt uiterlijk 14 dagen nádat wij het signaal van je lijn afhalen een retourdoos, als die periode al voorbij is maar je hebt nog niks ontvangen, of je wilt niet langer wachten, dan kan je de instructie van @Noordzee gebruiken :slight_smile:

    Hallo @Ahmad Hamidi ,

    Je kunt dan ook een eigen doos gebruiken als je het te lang vind duren voordat je een retourdoos hebt gekregen. Je kunt de apparatuur dan gratis in je eigen doos sturen naar het antwoordnummer: 
    KPN

    Antwoordnummer 10119

    2400VB Alphen aan den Rijn

    Stop een briefje met je adresgegevens in de doos en bewaar het verzendbewijs goed. 

     

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement