Misschien nog goed om aan te vullen, de TR069:Start to create a new session. vindt elke 2 uur plaats.

2022-02-01 22:58:40 TR069:Start to create a new session.
2022-02-01 22:58:40 TR069:Session create success.
2022-02-01 22:58:41 TR069:Receive informresponse.
2022-02-01 22:58:41 TR069:Session close .

2022-02-02 00:58:42 TR069:Start to create a new session.
2022-02-02 00:58:42 TR069:Session create success.
2022-02-02 00:58:42 TR069:Receive informresponse.
2022-02-02 00:58:42 TR069:Session close .

2022-02-02 02:58:44 TR069:Start to create a new session.
2022-02-02 02:58:44 TR069:Session create success.
2022-02-02 02:58:44 TR069:Receive informresponse.
2022-02-02 02:58:44 TR069:Session close .

2022-02-02 04:58:46 TR069:Start to create a new session.
2022-02-02 04:58:46 TR069:Session create success.
2022-02-02 04:58:46 TR069:Receive informresponse.
2022-02-02 04:58:46 TR069:Session close .

2022-02-02 06:58:48 TR069:Start to create a new session.
2022-02-02 06:58:48 TR069:Session create success.
2022-02-02 06:58:48 TR069:Receive informresponse.
2022-02-02 06:58:48 TR069:Session close .

Die TR069 meldingen heeft iedereen. Dat is normaal.

Wat doet het lampje op de Experiabox als het internet uit valt?

Goedemorgen Nick,

Ik zal dit morgenvroeg controleren .

mvg,

Teun

Welkom bij ons op het forum @Teun.Sl, de stukjes van de logging die je hebt gedeeld laten geen gekke dingen zien inderdaad. Als je daar een 'connection dropped’ of iets in die trant zou zien staan was een ander verhaal. Heb je de lampjes op de V10 kunnen bekijken, zoals Nick vroeg? 

Als dat lampje wel blijft branden houdt het modem de verbinding met de buitenwereld wel, als het lampje uit is niet.

Hallo beide,

Inmiddels mijn hele orbi netwerk reset en heb nu connection loss midden op de dag. Gek genoeg met ziggo helemaal geen last van gehad.

Toch begin ik kpn niet helemaal meer de schuld te geven. Het apparaat geeft groene lampjes aan dus dat is goed. Ik ga denk ik tijdelijk op het kpn wifi en kijken of ik er dan nog last van heb. Zo kan ik zaken uitsluiten, toch werkte bekabeld op modem op x moment ook niet.

Maar goed, ik moet het allemaal wat beter analyseren, bedankt voor jullie reactie en wie weet kom ik weer online :-)

Je zou eventueel de "lease tijd" kunnen aanpassen in de router. Het lijkt erop dat hij heel veel communicatie heeft en nieuwe IP adressen uitdeelt om de zoveel tijd. 

Bij instellingen, Kopje DHCP kan je het vinden. Zodra je inlogt in het modem.

(Zit in de Orbi settup een router? Zou ook nog kunnen dat je Orbi settup IP adressen uitdeelt (DHCP) en er conflicten ontstaan... )

Goedemorgen Mark,

Dit is een goede tip, ga ik zo instellen.  Ook vanochtend helaas weer het internet eruit geklapt. Het is strak 1 of 2x per dag/ nacht.

V.w.b orbi's, ja deze heeft een router maar ik wil geen 2 nat adressen. Dus deze staat in access point en neemt ip reeks van modem over.

Gr

Teun

Het modem zelf lijkt de verbinding dus niet te verliezen, dat is goed om te lezen. Heeft de tip van Mark een verbetering gegeven?

Goedenavond Jasper,

Ik heb het aangepast maar nog niet goed kunnen testen, helaas lag het internet er vanochtend weer uit maar niet goed kunnen testen i.v.m. dat ik snel door moest.

Conclusie laat nog even op zich wachten

Inmiddels een aantal dagen verder, helaas zonder resultaat.

Gisteren heb ik de xperiabox V10 vervangen met de Fritz!Box, tot nu toe alles weer werkend zonder uitval.

Het lijkt erop dat dit het probleem dus heeft verholpen, vraagt blijft waarom de v10 niet goed werkt en echt jammer dat ik zelf geld moet uitgeven om een werkend netwerk te hebben.. Maar goed het werkt.

Dat is wel gek inderdaad, de vraag is dan wat de Experia Box deed (of juist niet deed) waardoor het daarmee 's nachts wegviel. De FRITZ!Box was na 1 nacht nog niet weggevallen dus, blijft dat ook zo? Het kan mogelijk ook toeval geweest zijn dat het 1 nacht niet is gebeurd.

Hallo Jasper,

Tot nu toe draait het als een zonnetje en nog geen uitval gehad.

Ik ben het met je eens dat het een gek probleem is.

Mvg,

Teun

Ik denk dat er iets in de Experia Box zelf niet helemaal lekker ging, wat precies is moeilijk te zeggen. Met dit nieuwe modem heb je dat gelukkig kunnen tackelen. Het modem vervangen zou ook mijn volgende stap zijn, maar met je FRITZ!Box heb je al meer mogelijkheden dan met een Experia Box.

Goedemiddag Jasper,

Ja zeker waar, ben er ook blij mee en geen uitval meer sindsdien dus dat is top.

Nadeel is dat ik nu de box zelf heb moeten aanschaffen voor werkend internet i.p.v. vanuit KPN deze box in sommige gevallen wordt aangeboden. Maar goed, het is wat het is .

In ieder geval dank voor het meedenken en fijn dat er een oplossing is.

Wij bieden de FRITZ!Box inderdaad ook aan, die krijg je dan net als de Experia Box in bruikleen. Het verschil is dat er voor de FRITZ!Box 7.49 per maand in rekening wordt gebracht, zie ook FRITZ!Box bij KPN. Op deze manier blijft het maandbedrag wel gelijk.

Dat begrijp ik inderdaad, echter is het voor mij een raadsel waarom ik € 7,49,- p.m moet betalen als ik daadwerkelijk aantoon dat het simpelweg niet werkt met de xperiabox. Maar zo kan ik ook wel even doorgaan, geadverteerd wordt met de v12 box vervolgens krijg ik de v10 want oude telefoonlijn en daar past de v12 niet op. Als dat de aanname is, waarom wordt er dan geadverteerd met wifi 6 en v12?

Ik had gehoopt dat KPN met je meedenkt, ziet oh de v10 werkt inderdaad niet goed in jouw netwerk en het klopt we hebben een andere belofte gedaan. Wellicht dat de fritzbox biedt etc. Maar helaas zijn deze gesprekken er nooit geweest en laat staan over de kosten.

Voor sommige lijntypes, zoals pairbonding, is de V10 het nieuwste modem wat dat ondersteund inderdaad. Als je dat hebt heb je niets aan de Box 12, die kan beide aderparen dan niet gebruiken, je krijgt dan minder snelheid. Voor aansluitingen zonder pairbonding, zoals een enkele koperlijn of glasvezel, is de Box 12 wel een optie. Ik weet niet wat voor lijntype jouw verbinding gebruikt, dus dat kan ik niet met zekerheid zeggen.

Hallo Jasper,

Wat je zegt, klopt inderdaad, ik heb 2 oude lijntjes lopen en daardoor is het maximaal haalbare v10. Echter hadden ze mij een nieuwe opgestuurd en nogmaals de belofte gemaakt dat ze de v12 zouden sturen maar dit is natuurlijk niet gedaan omdat het niet kan. Was natuurlijk fijn geweest als dit bij het bestellen duidelijk is gemaakt en vervolgens ook telefonisch. Maar goed genoeg geklaag, het internet werkt weer. Mocht KPN nog tegemoet willen komen in het leveren van een fritzbox zonder meerkosten dan hoor ik het graag (kan ik de huidige verkopen) want dat zou in ieder geval vanuit KPN laten zien dat het vervelend is dat de klant 2/3 weken dagelijks internet onderbrekingen had + geen hulp vanuit KPN (telefonisch) en zelf nu heeft moeten betalen om werkend internet te hebben.

Bovenstaande opmerking is overigens niet zozeer naar jou, want je reageert snel en probeert mee te denken dus dat is top. Ik ben weer teleurgesteld in KPN over het algemeen.

Met de FRITZ!Box is dat helaas niet mogelijk, zonder meerkosten hebben we alleen de Experia/KPN Boxen als mogelijkheid. In jouw situatie zouden we dan alleen een vervangende V10 hebben kunnen sturen. Daar kunnen we niets aan doen. 

Door dit modem zelf gekocht te hebben was het wel een investering inderdaad, maar het is wel je eigendom. Mocht je een keer overstappen bijvoorbeeld, kan je jouw eigen modem houden, die hoef je dan niet terug te sturen.

Hallo Jasper,

Snap ik.. de v10 heb ik al een keer opnieuw toegestuurd gekregen en beide hetzelfde resultaat. Maar goed, ik heb het zelf opgelost en het werkt dus helemaal prima.

Nog een fijne dag!

mvg,
Teun