Skip to main content
Beantwoord

email verbinding apple account werkt niet meer.

  • December 18, 2020
  • 1 reactie
  • 108 keer bekeken
O
Nieuwkomer

Om verbinding te maken vraagt mac steeds om wachtwoord maar ingevulde wachtwoord wordt niet herkend. Via KPN ID geprobeerd ww te veranderen maar de gegevens worden dan naar niet werkende email gestuurd. Contact lijkt onmogelijke met KPN. hoe los ik dit op?

Beste antwoord door Sanne van KPN

Hoi @Op zoek naar antwoord en welkom op het forum! Je probeert, als ik het goed begrijp, via je iPhone of iPad dus te verbinden met je kpnmail en hierbij blijft je toestel om de inloggegevens van je e-mail vragen? Wat als je via de webmail inlogt, gaat het dan wel goed? Zo ja, start dan je telefoon opnieuw op. Mocht dit niet werken, controleer dan de e-mail instellingen in het toestel. Die moeten voor IMAP als volgt zijn:

Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Sanne van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+20
    • Sanne van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 25, 2020

    Hoi @Op zoek naar antwoord en welkom op het forum! Je probeert, als ik het goed begrijp, via je iPhone of iPad dus te verbinden met je kpnmail en hierbij blijft je toestel om de inloggegevens van je e-mail vragen? Wat als je via de webmail inlogt, gaat het dan wel goed? Zo ja, start dan je telefoon opnieuw op. Mocht dit niet werken, controleer dan de e-mail instellingen in het toestel. Die moeten voor IMAP als volgt zijn:

    Inkomende server: imap.kpnmail.nl SSL aanvinken en poort 993 invullen
    Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
    Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen
    Uitgaande server: smtp.kpnmail.nl TLS (of SSL voor oudere apparaten) aanvinken en poort 587 invullen
    Gebruikersnaam: KPN e-mailadres invullen
    Wachtwoord: KPN wachtwoord invullen

     

    ~(˘▾˘~) (~˘▾˘)~

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement