En heeft u ook een entertainmentpakket? Zoals pluspakket of Spotify of Netflix ofzo?

Wel gehad. Maar ook als ik dit niet had kreeg ik de 5 euro korting. Ik wissel nog wel eens tussen de aanbieders. Maar nooit melding gehad dat ik geen voordeel meer kreeg. 

Als u nu geen entertainmentpakket heeft, is het ook logisch dat u die 5 euro korting niet krijgt. Als dit in het verleden wel zo was, dan was dit waarschijnlijk een fout in het systeem wat ze nu hersteld hebben.

Ja dat moet dan wel...... Helaas

Hoi @Mario04 en welkom op het KPN Forum :)

Ik zie dat de community je vraag al heeft beantwoord en ik kan hier eigenlijk verder niks aan toevoegen! Mocht je nog verdere of aanvullende vragen hebben dan horen we dat natuurlijk graag.