Skip to main content

Al weer enige weken brand het service lampje op de Eperiabox V10 oranje.

-Gevolg: slecht en instabiel internet: regelmatig staat het beeld vast of valt gewoon helemaal weg

- Internet snelheid gehalveerd.

- Aansluiting ADSL op lasdop

Wat is hiervoor de oplossing?

Groetjes Edsa

Dag @EdSa weet je hoe je in moet loggen in het modem?


Dag @Joep1965 

Ja dat kan ik.


Wil je dat dan doen en ga dan naar status en dan naar geavanceerd.  Als het lukt daar een screenshot hier plaatsen.  Ik vermoed dat je twee lijnen hebt en dat er één is uitgevallen.  Dat kunnen we daar zien. Gaat dat lukken?


@Joep1965 ga ik meteen doen, komt goed. tot zo


 


En ja hoor je hebt het zelf ook al gezien denk ik. Line 1 is "morsdood ". Bel de klantenservice 0800-0402 en zeg dat je pairbonding hebt en dat er één lijn is uitgevallen.  Er is wel een monteur nodig om dat op te lossen. 


@Joep1965 ik ga bellen. dank voor je hulp!


Graag gedaan. Fijne avond!