Vraag

Er is extra onderzoek nodig voor mijn aansluiting, wat is de status?

Forum|Forum|2 years ago
August 20, 2023
3 reacties
132 keer bekeken

Mahero
Deelnemer

Afgelopen woensdag is er een monteur in ons nieuwbouw huis geweest om de glasvezel aansluiting te meten, dit bleek allemaal in orde en hij vertelde mij dat ik waarschijnlijk al de volgende dag mijzelf kon aansluiten bij KPN. Donderdag is het mij gelukt om een pakket te bestellen, echter heb ik zaterdag een mail gekregen dat er extra onderzoek nodig is. Kunnen jullie zien waar het vast loopt? Mijn adres gegevens staan op mijn profiel.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

M

Mahero
Auteur
Deelnemer
Forum|Forum|2 years ago
August 22, 2023

Tot op heden nog niks gehoord. De aansluitdatum was gepland voor vandaag dus ik zou graag willen weten hoe lang dit nog gaat duren.

Like

+26

Alex van KPN
Moderator
Forum|Forum|2 years ago
August 23, 2023

Hi @Mahero, welkom op het forum.

Voor de zekerheid, er zit wel een signaal op je glasvezelkabel? Hoe branden de lampjes op je glasvezelkastje?

Als ik bij ons kijk zie ik dat de order nu doorloopt met de aansluitdatum op 29 september. Er is vandaag ook contact geweest met jou, klopt dit tot dusver?