Er komt een monteur, maar we zijn niet thuis

Beste @RADAR, welkom! Je stelt je vraag nu op het gebruikersforum van KPN. Hier helpen klanten elkaar bij hun vragen over KPN producten. Het is dus geen chat, waar je direct een reactie krijgt. Wij, moderators, zijn er ook als jullie er onderling niet uitkomen. Maar voor vragen waarbij je een medewerker nodig hebt die iets aan moet passen, kan je het beste even bellen met de collega's via 0800-0402. Je kunt dan meteen regelen wat je wilt. Ik zie dat er inderdaad voor morgen een monteur geboekt staat: deze kan ik niet annuleren. Doorgaans moet er dan toch nog iets gebeuren, waardoor alles naar behoren werkt. Mocht je de afspraak willen verplaatsen, kan je dus het beste even bellen. Wij zijn hier niet 24/7 aanwezig en omdat het zo kort dag is, is het waarschijnlijk te laat dit via het forum te regelen.