Skip to main content
Vraag

Er wordt iets geïncasseerd waar ik geen factuur van krijg

  • September 9, 2022
  • 2 reacties
  • 43 keer bekeken
S
Nieuwkomer

ik zie dat er van mijn bankrekening maandelijks een bedrag geincasseerd wordt waar ik geen factuur van krijg, en die niet overeen komt met mijn klant nummer.

De kosten van mijn eigen telefoon (en die van mijn dochter ) worden onder mijn klantnummer van een ander rekening nummer afgeschreven. graag uw hulp

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    H
    Wijsgeer
    • HansaanZet
    • September 9, 2022

    Het snelste is even bellen met de klantenservice via gratis nummer 0800-0402.

    Annemarie_
    KPN medewerker
    Forum|alt.badge.img
    • Annemarie_
    • Moderator
    • September 14, 2022

    Goedemiddag @Stevine. Welkom op het KPN Forum! Ben je er inmiddels achter waarvoor het bedrag geïncasseerd wordt? 

    Mocht dat nog niet het geval zijn dan kan ik voor je kijken waar de incasso vandaan komt, in dat geval wil ik je vragen of je je gegevens in je forum profiel kan zetten. Dan kan ik voor je op onderzoek uit.

     

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement