Erg late aansluiting

Goedemiddag @tommasosarr, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

We proberen ons zoveel mogelijk aan een wensdatum te houden. Echter is het een streven, en blijkt het helaas niet altijd mogelijk te zijn. We hebben minimaal 3 weken nodig om alles voor een aanvraag gereed te maken, ook administratief. Daarnaast moet er een check komen op het adres en nog veel meer controles. Soms is er ook meer informatie nodig, en duurt het weer wat langer. 

Waarom het bij jou nu langer duurt kan ik helaas niet inzien, maar kan ik wel even nagaan indien je dat graag wil. Wil je in dat geval jouw Forum profiel even aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer en een seintje geven wanneer dat gelukt is?